Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв. На пинг могут влиять различные факторы: загруженность конечного сервера, расстояние до него, маршрутизация трафика, работа магистральных провайдеров. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru), прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Поможем выяснить причины высокого пинга.
Пользуюсь Билайном давно, но действительно серьёзные проблемы начались после переезда из домашнего региона. Раз в месяц стабильно пропадает доступ в интернет (прям полностью — даже в тех поддержку не напишешь). В дополнение к этому каждый раз когда на балансе остаётся ~20руб пропадёт доступ в интернет по причине «полезного напоминания» со стороны заботливого билайна в виде перенапреления любых запросов на свой сайт с напоминанием об оплате. Первая проблема решается, если сможешь найти WiFi и написать в поддержку, вторая решается принудительным переходом в браузер и нажатием кнопки «проложить без оплаты», что, согласитесь, не очень удобно.
Precessing request, please wait
В ночное время целую неделю уже отключают интернет включают только утром служба подержи не всегда перезванивает так как специалисты в ночное время у них не работают скорость в начале была нормальная сей час такая что страницы по 5 минут грузятся устранение неполадок у них платное надо вызвать мастера за 700 рублей хотя моей вены в этом нет. Лучше мобильный интернет чем 23 нет и скорость выше и стабильнее и платить меньше.
Precessing request, please wait
Вместо заявленной скорости в 56, скорость 19. Нереально смотреть даже ютуб — все виснет. А если попытаться дозвониться до тех. поддержки — убьешь час и не помогут при этом.
Хотя надо сказать, что такая безобразная скорость не всегда. Бывает и нормально.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Если проблема в настоящий момент актуальна, просим Вас связаться с нами через эл.почту smm@south.rt.ru , указав номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес подключения. Обязательно постараемся помочь.
Молодцы, так держать. Иногда конечно пропадает интернет, но редко, не от них зависит.
В целом доволен, быстро пришли, более менее аккуратно установили, не торопились, что мне понравилось, убедились что связь налажена, на мои тупые вопросы (преднамеренно спросил) терпеливо ответили)
Precessing request, please wait
Есть такой сервис на сайте silinet.ru — чат.
Пишу туда о проблеме (она не связана со скоростью доступа к обычным сайтам, поэтому замеры скорости в норме)… Указал № договора, ФИО.
Оператор просит сделать первое, второе, третье и сообщить результаты. Все выполняем.
Получаем совет, применяем. Всё работает, как должно.
Спасибо.
Precessing request, please wait