Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)

Give feedback
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорости нет

Рекомендую не подключаться к провайдеру, т.к. очень частные падения скорости БУКВАЛЬНО в 100 раз. Я не шучу. Храни вас телеком.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
27.10.2022 at 22:03
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
где интернет?????

вызывал три дня подряд мастеров, но ни какого толка не увидел, скорости нет, пропадает с максимальной скоростью, чтобы загрузить страницу нужно раз 20 перезагрузить интернет, с обещенных 200 бит есть 30 и то рано утром...ужасный интернет!!!!!!!!! не советую....

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Николай! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую

Монтажник забыл подключить тв, не можем дозвониться до операторов, сбрасывают и отвечают грубо, не рекомендую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сафина
20.09.2022 at 14:38
c. Volgograd
Комментарий представителя провайдера

Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Цена и качество соответствуют полностью, есть множество функций таких как переезд и другие. Отличный провайдер, пользуюсь давно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
28.08.2022 at 16:53
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв!

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет

Мне очень нравиться скорость моего интернета, уже пользуемся 5 лет, все удовлетворительно)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Хороший провайдер. Пользуюсь больше 6 лет, всё стабильно. Интернет на высоком уровне, отличная скорость. Всем советую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за положительную оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Немного о Ростелекоме

Ростелеком зашёл к нам довольно давно, и т.к. по началу у него не было особо конкурентов, компания шустро обтянула сетью весь населенный пункт. Поначалу выбор услуг которые он предоставлял был довольно скудным, но со временем компания расширилась и сменила медь на оптику, и значительно расширила свой ассортимент услуг. Использую iptv и интернет с предоставляемой скоростью 200 Мбит/с и в принципе, я бы не сказал что Ростелеком настолько плох как о нем говорят. С момента подключения (больше 3 лет) поломка была только один раз, но мастера которых я вызвал приехали моментально, и очень быстро все починили. Скорость падает крайне редко, из минусов - при подключении они подсунули антивирус который мне был не нужен и не предупредили об этом. К тому же, техподдержка страдает, дозвониться быстро практически невозможно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
26.06.2022 at 13:13
c. Shakhty
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вадим. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Владимир

Хороший провайдер. Пользуюсь его услугами уже не один год. Скорость интернета по вечерам падает, но это не потому что её не дает провайдер. А потому что так и должно быть из-за перегрузки сети. Падает скорость не критично. Специалисты колл-центра вежливые и знающие/любящие свое дело люди. Технический отдел работает быстро. После того, как пропал интернет, как в последствии оказалось обрыв кабеля(перед этим ходили и предлагали услуги представители другого провайдера). С момента принятия заявки и до восстановления сети прошло всего 2 часа 15 минут. Настолько быстро отреагировали и выслали мастера. Нет проблем и с wi-fi подключением/соединением.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кошмар, а не интернет

И ни чего не могут поделать и не хотят.

Печально. Ждём нового провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
22.05.2022 at 14:34
c. Azov
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не достоверная информация в договоре и реальная поддержка

Условия договора формальные. Тариф меняется в оплате услуги без согласования. Обращения к провайдера отличаются от реальных результатов. Руководство не рассматривает обращения по существу. За период март, апрель, и в мае 2022года оценка Неуд!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Stas
21.05.2022 at 11:08
c. Taganrog
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.