Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedbackБлагодарим за отзыв. Будем и дальше радовать вас услугой)
Александр, спасибо за теплые слова, обязательно будем работать над улучшением качества услуг в дальнейшем!
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались нашим клиентом, а также были довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас написать нам в одном из каналов для связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или мобильном приложении "Мой Ростелеком".
В последнее время вечером и ночью невозможно работать через интернет, т.к. постоянно виснет ноутбук и на экране появляется текст на красном фоне, что не достаточно скорости для просмотра видео... Что происходит? скорость низкая .. выше 50 исходящей и 41 входящей я ещё ни разу не видела... одним словом, звонила и спрашивала на горячую линию, т.к. даже на экране телевизора тоже увидела этот текст на красном фоне... ужас(((
Processing request, please wait
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались нашим клиентом, а также были довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас написать нам в одном из каналов для связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или мобильном приложении "Мой Ростелеком".
Я рад поделиться своим опытом работы с провайдером Ростелеком. С момента подключения я был приятно удивлён высоким качеством обслуживания и стабильностью интернет-соединения. Скорость интернета всегда соответствует заявленным характеристикам, а пинг в онлайн-играх не вызывает никаких нареканий.
Что мне особенно нравится, так это их служба поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, специалисты оперативно реагировали и помогали в решении любых вопросов. Очень впечатляет их профессионализм и вежливость!
Кроме того, провайдер регулярно проводит акции и предлагает выгодные тарифные планы, что делает их услуги доступными даже при ограниченном бюджете.
Рекомендую Ростелеком всем, кто ищет надежный и качественный интернет! Это действительно отличный выбор для дома и бизнеса!
Processing request, please wait
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Processing request, please wait
I am connected to a tariff of 100 Mbit/s, I have never seen this speed. In the evening, when the network is under load, the speed drops to 1 - 5 Mbps. In the daytime, when everyone is at work the most I have seen is 80 Mbps. Constant drops, network drops are the norm that you will always live with. While I am connected directly into the network card of my computer and the problem is not in the router, which simply does not exist. The problem is in the provider's crappy network equipment, which connects a bunch of subscribers to equipment that is not designed for it. All for the sake of economy. There is no support, the only thing they offer is to reboot the router. Then when they find out there is no router, they offer to leave a request for a technician. No matter how many requests I left, I never saw a technician.
Processing request, please wait
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались нашим клиентом, а также были довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас написать нам в одном из каналов для связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или мобильном приложении "Мой Ростелеком".