Internet service provider reviews
Give feedback
За последние несколько месяцев, после покупки rinet'a dom.ru было несколько разрывов связи, чего раньше годами не было. Сообщают о проблеме в конце дня, хотя интернета нет с самого утра.
Также начали активно поднимать цены. Каждый месяц на 50-70 рублей. Где будет предел предсказать сложно.
Общение с поддержкой показало полную некомпетентность последних. Отвечают невпопад, решать ничего не хотят. Документы договора в печатном виде предоставлять согласились через пень-колоду ПЛАТНО...
Личный кабинет постоянно тормозит и меняется его внешний вид. Написано одно, по факту - по факту другое.
Если есть альтернатива - избегайте!
Ситуация с покупкой сильно напоминает как Akado много лет назад, купили Комкор. Был хороший провайдер, как и Rinet, но после - хлам, неадекватные платежи и поддержка.
Precessing request, please wait
Очень странная политика по ценам. У меня 3 договора дом.ру. У всех 3-х один тариф и разные цены (разница более 200 р). Такое впечатление, что какой-то безумный ИИ рассчитывает стоимость тарифа для разных мест по разному.
За год уже 3е повышение. Если раньше как-то лень было сравнивать что у других провайдеров, то сейчас это уже необходимость.
Скорее всего переведу 2 договора на МТС, там цена в 3 раза ниже.
Странно, что другие операторы стараются какие-то акции придумывать, держать и/или снижать цены, а домру словно из прошлого века. Просто лупит от души. Безумный ИИ.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Мы понимаем, что изменение цен - это всегда неприятно :( Но три разных адреса с одинаковым тарифом и разной стоимостью - это очень странно. Изменение цены завязано на тарифе, а не на адресе клиента. Допускаем, что у вас разные тарифы с похожими условиями. И готовы помочь выбрать вам интересные варианты и опции для оптимизации расходов, если вы обратитесь к нам в поддержку :)
Я думаю что посмотерев тарифы и ТУТ ЖЕ посмотрев среднюю скорость замеров https://2ip.ru/average-speed-stat/MEGALINK+LLC/
Любой нормальный человек сделает вывод что это за провайдер и с чем его есть. И да, перед тем как воспользоваться роботом для подачи заявки, попробуйте позвонить в техподдержку, дня так 2-3 и вы осознаете что вас ожидает в случае поломки.
Единственный плюс в этом провайдере, сайт симпатичный и тех поддержка может чуток больше чем саппорт некоторых провайдеров, но не всегда, а когда повезет и на смене адекватный(ая) работник(ца).
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с нестабильной работой сети. Пожалуйста, отправьте нам подробности вашей проблемы и номер договора на почту omicron.online@yandex.ru. Мы обязательно разберемся и предоставим вам обратную связь.
С уважением,
Команда ОМИКРОН
Пользуюсь акадо очень давно, раньше было гораздо лучше. Инет полное г...., постоянно отваливается, поддержка - тоже самое - лучше тут не писать, сервис вообще говорить нечего. Время ожидание - бесконечность, реагируют на твои обращения по 2-3 часа молчание ягнят. Никому не советую. Ценник потолок
Precessing request, please wait