Худший интернет которым приходилось пользоваться, за это [ЦЕНЗУРА] должны платить, чтобы им пользовались люди, а не наоборот. Постоянно пропадает, потери пакетов, скачет пинг. По хорошему у них надо отобрать лицензию на предоставление услуг. А контору засудить, чтоб вернули всем абонентам плату за предоставление "услуг".

Последние( месяцев десять) время Луганет испортился основательно.Раньше этого не было. Сейчас интернет может пропасть и на час, и на пол дня, а то и больше, без всяких причин. Звонить - бесполезно, потеряешь время, а причину не узнаешь. Пытался, чтобы деньги возвращали за не предоставленные услуги, так они предлагают это делать,через абонентский отдел, а до него мне добраться дороже обойдётся, чем они мне вернут. Вчера, допустим, пропал интернет с 7:00 до 16:00 . Я даже не пытался звонить - знаю, что только время потрачу!!! Задумываюсь поменять провайдера. Подняли тариф, типа - улучшим обслуживание, а стало не чуть не лучше, а может даже и хуже.

С 9 декабря 2023.из-за погодных условий пропал интернет Лутаком. И вот уже 13 марта 2024, а интернет до сих пор не восстановили.заявка висит,оплачивала 1.5 мес.,сейчас не плачу. Периодически звоню в службу тех.поддержки- ответы одни и те же,работы ведутся. И все мимо меня.... 10 лет было все нормально,а сейчас почему такое отношение к клиентам?

В целом, этот провайдер можно считать неплохим, если сравнивать его с другими провайдерами. Если сравнивать с ЛДС, то этот провайдер, безусловно, лучше. Есть некоторые проблемы, которые могут вызвать раздражение.

Во-первых, сеть этого провайдера часто перегружена, и в результате интернет может перестать работать с 8 до 10-11 вечера каждый день. Поддержка провайдера не признает эту проблему и предлагает просто перезагрузить роутер.

Во-вторых, оборудование провайдера старое, и они не хотят его менять. Если вдруг произойдет отключение электричества, интернет сам не включится. В этом случае придется ждать 1-2 дня, пока приедет специалист.

Также цены на услуги провайдера космические, и они могут поднять цены без уведомления клиентов. Скорость интернета, как и у большинства провайдеров в этой республике, оставляет желать лучшего.

Интернет: его просто нет, самый бесполезный провайдер мира, нет никаких услуг, как и самого интернета!!!

В моём районе нет особого выбора, так что пришлось подключать ЛТК. За 100 мб/с эти черти дерут 700 рублей в месяц! К тому же интернет просто пропадает, а в тех поддержку дозвонится очень сложно. Хотя даже если вы дозвонились, вам просто скажут "Ваша заявка рассматривается" (никто её не рассматривает). Итог: ужасный провайдер, никому не рекомендую.

С чего бы начать свой отзыв, пользуюсь этим "провайдером" с 2018 года, если вы думаете подключаться к нему, то 100 раз подумайте и вот почему, лояльности к клиентам нет, не скидок, не акций а то что у них написано, это всё до одного места, они кормят завтраками только, скорость плохая тарифы высокие в 2024 году платить за 70мб 700руб это что то, в тех поддержку если дозвонитесь то вам может попасть быдло оператор который вас может послать на **й, если у вас пропал инет надолго даже и не думайте что вам вернут деньги они себя в дамки возвели прикрываются ой это не у нас, ой погодные условия, во всем виноваты все, но не они. В общем НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ МЕГАЛИНК, цены высокие не соответствуют качеству услуг.
ПС: говорил оператору, что собираюсь перейти к конкуренту их, на что мне сказали уходите, то есть они даже не пытались удержать меня, предложить более выгодные условия, деньги которые на счёту так же не вернули бы

когда вы наладите свою бесполезную сеть??? только деньги дерете,скорости нет,постоянные лаги и 80% времени интернета просто нет!!! хуже провайдера еще небыло!!!

Хорошая скорость, стоит своих денег, всем советую.

Никому не советую этого провайдера! В техподдержке сидят некомпетентные мартышки предлагающие вызов платного мастера на их же оборудование.