Отключился телефон и интернет. Подала заявку. Каждый день перезванивала, потратила кучу денег на мобил. , выслушивая робота с длинючим текстом: "....оцените работу менеджера". Ответ был один: мне перезвонят.
На восьмой (!) день стала требовать назвать тел.ремонтного зала или старшего оператора. Ответ: " Мы тут ВСЕ старшие!" И в разговоре пригрозила: если связи нет по моей вине, то ремонт будет за мой счёт!!!
Через час(!)мне перезвонили, т.е за ЭТО время проверили(!) линию, и на след. день пришёл мастер. Оказалось в щитке на лестничной клетке отвалились провода!
Но 9 дней я была без связи!
Рекомендую: не ожидать неделями, а требовать исполнения работы.
От того, что оператор("менеджер") вам 5 раз скажет "спасибо"-это не значит, что приступили к выполнению вашей заявки.
Всем операторам, которые мне отвечали, двойка. И всей службе ремонта двойка! Халтурщики!
Контроля руководителя нет!

Лучший провайдер которым я пользовался. Стабильная скорость, низкая цена за гигабитный интернет и быстрая тех помощь.

Сегодня 28.11.2023 года с 00:00:00 Ростелеком побил рекорд. За все 13 лет использования интернета от данной компании, скорость интернета упала до 1-го Мбит/с. Много чего было, но чтобы у меня мобильный интернет был в 20 раз быстрее домашнего, не было ещё никогда.

Очень низкая скорость, ниже заявленной, ужасный пинг на многих ресурсах, частые обрывы и потери пакетов, не реккомендую

Ужасный интернет на проспекте соколова 72.Ничего не меняется.Служба не решает проблемы.Вечные поиски оправданий.Появляется стремительное желание сменить провайдера.

Чтобы продлить действие пакета оказывается нужно отключить интернет, ждать 40 минут и произвести танцы с бубном. Об этом естественно нигде не сказано и с вас снимут все деньги тут же ни за что. Поддержка нулевая, ни в коем случае не подключать.

Наилучший пинг в Новосибирске среди всех провайдеров, так держать, Дом.ру! Так же самая быстрая и полезная техподдержка!

Самый плохой интернет из всех, это МТС, плачу 3 тысячи обоненскую какой год и плююсь с ваших скоростей. 20 раз вызывал мальчиков мастеров, поменял 2 роутера, купил усилитель, поменял телевизор, осталось МТС поменять нахрен, и забыть как страшный сон!!!!!!

Плачу за 100 мбит/с а получаю 10, звонить в тех поддержку не имеет смысла, ничего не изменится. Частые полскакивания пинга, обрывы интернета. Даже ростелеком лучше связи, никогда не берите если есть выбор

Раздаю интернет с телефона, по акции плачу 20е. соединение стабильное, но после n гб режут скорость до 10мбит/с