Internet service provider reviews
Give feedback
Больше 10 лет на домашнем интернете от Билайн. Всегда был подключен в Москве и всегда был московский IP адрес.
Весной 2023 года сменил тариф и скорость подключения со 100мбит до 500мбит. Вместе с тарифом почему-то изменился и мой IP адрес - он стал Саратовом или, как определяет данный сервис - Заветы Ильича.
При этом у меня всегда был якобы динамический IP, который может сменяться при каждом переподключении к сети, но он не меняется даже с помощью технической поддержки Билайн.
Абсолютно все сайты определяют мое местоположение в Саратове и это очень напрягает.
Единственное, что предложил Билайн - это за мой счет подключить услугу статического IP адреса, но даже в этом случае они не гарантируют получение московского IP.
Я считаю, что это издевательство на пользователями!
При этом еще и меняют стоимость тарифа без уведомлений.
Я до последнего не хотел писать негативный отзыв, но такое халатное отношение к работе меня вынудило. Мой номер договора 0895073395, если хотите исправить - свяжитесь со мной.
Precessing request, please wait
Василий, Нужно проверить и устранить причины, по которым скорость низкая. Может быть у вас адсл-технология?
Всегда, когда интернет работает недостаточно хорошо или не работает совсем - звоните в техподдержку.
С момента посещения офиса до момента окончания всех монтажных работ прошло 4 часа! И это еще с перерывом на обед. Скорость при тарифе 60, уперлась в ограничения роутера, 100 мбит. При прямом подключении, скорость на тесте 2ip поднялась до 210 мбит, отдача 85.
Precessing request, please wait
Хороший провайдер. Как пользователю, на несколько устройств скорости вполне хватает. Видео в высоком качестве. Подключение быстро и оперативно. Поддержка всегда отвечает и помогает в затруднительных случаях. Перебои довольно редки, устраняются быстро. О предполагаемом времени устранения неисправностей оповещают.
Precessing request, please wait
Услугами провайдера Дом.ru пользуемся два года. Подключены по оптоволокну. Проблем с "последней милей" не было. Скорость, ping, jitter вполне устраивают. Личный кабинет для промотра баланса и оплаты на сайте удобный и внятный, есть мобильное приложение. Есть два менеджера - по продажам и по обслуживанию. Есть услуга Обещанный платеж, позволяющая получить доступ к услугам на 3 дня при нулевом балансе до пополнения. Дополнительная плата за пользование не взимается.. Очень полезная штука. Один раз воспользовались.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами :)