Internet service provider reviews
Give feedbackМонополист в районе. Постоянно какие-то проблемы - то аварии, то оборудование меняют, то с днс проблема и половина сайтов не грузится, то сами не знают, в чем проблема. Поддержка на уровне "перезагрузите роутер или ждите". Вопросы решают очень долго. Дописаться/дозвониться во время "сбоев" практически невозможно. Вечно "всё хорошо, нам ни о чем не сообщали", хотя весь район названивает. На резервную линию переключат около 2х часов.. Только в 2022 году появился тариф 200 мбит, ценник на него 1250 рублей, а если платишь банковской картой, то еще и комиссию 25 рублей возьмут. Если по какой-то причине не успел оплатить, в 00:00 интернет вырубают, доступ в ЛК сохраняется, но НА СТРАНИЦУ ОПЛАТЫ доступа нет... С учетом того, что в домах очень плохо с мобильной связью, приходится вылезать в окно и оплачивать интернет. Поступление оплаты можно ждать несколько часов (если по ночам платить), такое чувство, что они вручную пополняют счета, а не по коллбэкам. Других провайдеров нет, пользоваться остается только этим ничтожеством. Никому не советую связываться
Precessing request, please wait
Стабильный хороший интернет, лет за 8 как минимум нет каких то проблем с интернетом, скорость стабильная, нет такого что я как то должен себя ограничивать из-за того что вечером нагрузка на сеть и интернет лагает, отключения \ аварии тоже бывают крайне редко.
Единственное хотелось бы что бы цены так сильно не росли и были гибче, даже если сейчас выбрать самый минимальный тариф цена не сильно изменится.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр. Благодарим за ваш отзыв :) Мы живем в современном мире и чтобы поддерживать и развивать услуги приходится делать необходимые шаги. При этом сохраняем варианты экономии, с которыми можно ознакомиться в личном кабинете или подобрать новый тариф. Рассчитываем на понимание и стараемся работать только на пользу нашим клиентам ;)
Особенно хотел бы отметить индивидуальный подход провайдела к своим абонентам. Если мне было нужно что-то специфическое то только у них это можно найти. Также очень хорошие Инженерные группы которые сделают все: и плинтус прибьют и кабель проложат и дверь починят и все это бесплатно.
Precessing request, please wait
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку! Желаем приятного пользования :)
Подключился в июле 2019 года! Лучше провайдера просто быть не может. Приятные цены, прекрасные сотрудники технической поддержки! Всем рекомендую! Не зря 25е место в рейтинге основных провайдеров и первая строчка в провайдерах г. Мытищи. Благодарю представителей компании за прекрасное качество предоставляемых услуг!!!
Precessing request, please wait
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам все нравится!
В целом и общем, постоянные проблемы
Что ни день - обрывы связи и падения скорости до минимума
До техподдержки невозможно дозвониться
А если и повезёт, то каждый раз говорят, что это авария на линии и восстановление займет около 2-3 дней
И такое раз-два в неделю
Precessing request, please wait