Internet service provider reviews (Astana)

Give feedback
NLS Kazakhstan
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная компания!!!!!

Транстелекомом пользуюсь с 2022 года, просто по необходимости. Т. к. в селе, где находится мой дом больше нет ни одной компании которая представляет услуги Интернета. Оплату услуг вношу всегда вовремя, если даже судить по этому году, в феврале заплатил и за март, и за апрель, хотя я туда приезжаю раз в месяц, а зимой раз в три месяца. Каждый раз, когда приезжаю никогда не бывает Интернета, звоню по номерам +77163664131 и +77163664002, и всегда один и тот же ответ: «Сейчас везде нет интернета» или «Я не отвечаю за Интернет, я только оператор» Но, это же ваша компания, почему вы так отвечаете? Честно скажу не видел худшей компании чем Транстелеком!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мейрам
March 27th at 05:39
c. Astana
AO «AlmaTel Kazakhstan»
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужаснейший интернет

Скорость ниже заявленной, от скачков сразу падает на полчаса-час, приходится ставить ограничения на скорость закачки. Иногда вообще вырубается на сутки, вообще никто не отвечает, это будут ваши проблемы.
Сидим в Темиртау на билайне, все зашибись, когда интернет отрубается, звонишь и тебе возмещают ущерб, не нужно засекать сколько времени у тебя его не было, алма до этого еще не эволюционировала, считает что скачков и пауз вообще нет, все работает отлично, это вы че-то там не углядели
Самое удивительное, что он лучше казактелекома.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Екатерина
March 24th at 05:51
c. Astana
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Услуги у нас предоставляются стабильно, но к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. При возникновении каких-либо неполадок, мы всегда готовы их решать, как можно быстрее! На качество соединения и скорость могут влиять различные факторы такие как, скорость интернета по выбранному пакету, количество людей подключенных к одной сети, соединения через разные технологии например как wi-fi или сетевое соединение по кабелю и многое другое. При отсутствии услуг более 72-х часов со стороны компании, производится перерасчет на основании заявления, но каждый случай рассматривается индивидуально. В случае если возникновения вопросов, мы всегда готовы Вам помочь, в нашем мессенджере Телеграм t.me/@AlmaTV_bot, чтобы связаться с оператором, необходимо выбрать в меню команду "Консультация оператора". В случае большой загруженности время ответа оператора может быть дольше обычного, все обращения отрабатываются в порядке очереди и ни одно обращение, не остается без ответа.

Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Билайн

Билайн самый отстойный связ , дорогой тариф за 13 тыс тенге и то скорость слабый . Ни кому не советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Kemel
March 15th at 11:28
c. Astana
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохой интернет.

Это правда худший интернет, пользуемся уже как минимум не 1 год а даже минимум 7 лет.
И это хуже и переходим на другой интернет, и на другом интернете даже гораздо лучше чем на том котором Казахтелеком.
Скачивание 1 мб в сек НО он даже падает основном 800-900 кб в сек.
А отдача 100 кб в сек невозможно. Оправить даже долго а стримить можно забыть. У Altel даже получше будет.
Ну насчет пинга хотябы 100 пинг это лучше чем даже 200-300.

Но скорости очень мало. Перешли на другой интернет с скачиванием 10 мб в сек максимум и это для меня достаточно даже и отдача где-то 1 мб в сек тоже и это всего 4G+ пока-что. Но лучше не переходить \ пользоваться Казахтелеком. Особенно в сегодня такие дни.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
UwCookie
January 31st at 14:18
c. Astana
Kcell
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почему это топ провайдер

Потому что у него скорость, доступность качество все отлично

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Aizen
10.11.2023 at 07:14
c. Astana
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жалоба на интернет

Здравствуйте, хотел оставить свой негативный отзыв на работу интернета дома от Билайн. Ваш интернет всё время дорожает и при этом становится ещё хуже, хотя за интернет я оплачиваю во время и стабильно. В колл центр не дозвониться из за бота, который предлагает свои ненужные услуги, который занимает время. Ваше оборудование постоянно ломается, иногда бывает что по несколько дней пропадает интернет. Ваши специалисты потом извиняются конечно, но от этого не легче. Я ставлю вам 2 из 10.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Камиль
25.09.2023 at 16:24
c. Astana
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет

сам интернет медленный,перерывами обрыв связи,отключение лампочки на модеме

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
20.08.2023 at 10:58
c. Astana
Tandberg Data Storage AS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Shef

Удобно, доступно, качественно. Процветания в развитии

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Shef
06.06.2023 at 03:02
c. Astana
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество соединения

Здравствуйте, последние два года с Казахтелекомом твориться что то непонятное, соединение по медному проводу стало очень плохим примерно: 1.2 мб/сек это при заявленном 8 мб/сек. По оптоволокну ситуация более менее это примерно в среднем 10 мб/сек.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рустам
21.02.2023 at 16:47
c. Astana
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Помойка под названием Билайн

Это один из самых худших провайдеров в казахстане. Чтобы вы знали они как мамонты, до сих пор используют VPN чтобы подключаться к модему. То есть все современные роутеры с wifi 6 тупо не подойдут. Также РАЗ В ДЕНЬ они отключают интернет на 5 минут, я не знаю зачем эти бездари так делают, но видимо их древнее дерь.. добро только так может себя поддерживать чтобы ничего не сломалось. Тупо перезагружая раз в день подключение. Сюда можно еще добавить что у них постоянно ломается оборудование, и из за этого отключается интернет. Только за январь это было 6 раз. Просто убогие. Даже жаль их.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Срилайн
29.01.2023 at 16:40
c. Astana