Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь проводным Интернетом от Ростелекома с 2010 года, то есть уже более 8-ми лет. Сейчас нахожусь на тарифе ДИ 4.0 Интернет по xDSL до 8 Мбит/с. Первые годы скорость была (по неоднократным замерам из разных источников) СТАБИЛЬНО в районе
3 Мб/с.
С 2018 г скорость возрасла практически вдвое и сейчас СТАБИЛЬНО же идет на уровне около
6 Мб/с. Что вполне хватает для просмотра видео, не говоря уже обо всём прочем.
В службу поддержки уже не помню, когда и обращался в последний раз (тьфу-тьфу-тьфу!!!).
Но обычно вопрос решался положительно в любое время дня и ночи…
Всё «удовольствие» на текущий момент стоит 340 руб в месяц.
P. S. Ростелеком имеет скорости доступа в Интернет и более высокие, стоят они, естественно, дороже. Но вот уже 8 лет не имею смысла этим «заморачиваться»… Как говорится, «от добра добра не ищут»…
03 мая 2019 года. Сергей Пушенков.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте! Большое вам за то, что выбрали нас, мы рады стараться для вас! Если будут возникать какие-либо вопросы, пожалуйста - обращайтесь, мы всегда на связи!
Пользуюсь данным провайдером больше двух лет, проблем с ними никаких не было, всегда вовремя информируют о предстоящем отключении, если пропустил платёж, если какие-то аварии — сами же по смс пишут что с такого-то времени нет интернета по техническим причинам и постараемся до стольки-то восстановить. В поддержке на сайте правда фиг дождёшься ответа и лучше звонить напрямик через оператора по каким-то вопросам. Для стабильной скорости, которой мне хватает, в принципе не дорого по тарифам, оборудование правда слабоватое у них, если захотите брать роутер с вайфаем — то лучше купить свой, их маленькой «штучки» у меня хватаем максимум на одну комнату, где он стоит.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Виктор. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам нравится пользоваться услугами нашей компании. Мы будем и дальше стремиться улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса. Если возникнут вопросы, можете написать нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Поможем очень оперативно, отвечаем в течение 1 минуты. Желаем всего наилучшего!
Спасибо за отзыв!
постоянно падает скорость.
Интернет вроде и стабилен,
но скорость совсем беда.
И мне кажется провайдер режет скорость когда качаешь что-то или обновление от какой-нибудь игры скачиваешь. Ни в какие ворота не лезет.
Сначала вроде 8 Мб/сек, потом бац падает до 1 мб/сек, а потом и вовсе килобиты.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Если проблема в настоящий момент актуальна, просим вас написать нам на электронную почту smm@south.rt.ru , с указанием: ФИО владельца договора, адрес подключения услуг или номера лицевого счета. Обязательно постараемся помочь!
Раньше был недорогой и хороший интернет. И я многим его рекомендовал. Теперь же лучше заплатить чуть больше, чем иметь дело с этим провайдером!!!
Сейчас у них политика: как бы вас обмануть и вытряхнуть из вашего кармана как можно больше денег:
— Предупреждение о повышении стоимости тарифа? Да зачем, быдлу об этом знать не обязательно. Поэтому мы сообщим только на своем сайте об этом, который все равно никто не смотрит.
— На почту каждую неделю будут присылать по 1-3 письма спама. Но прислать письмо об повышении цен — ни в коем случае. Это же очень накладно для их сервера!
— Если вы подпишитесь на получение платежей через электронную почту, то платежку вам пришлют 2-х месячной давности. Спрашивается, а зачем она мне нужна, если вы снимаете деньги каждый месяц первого числа, и если денег на счету недостаточно, просто отключаете интернет без предупреждения.
— Для того, чтобы больше с вас содрать денег, они при повышении цен берут стоимость за услугу не в начале месяца как обычно, а в конце сразу за 2 месяца, за прошедший и за будущий уже по повышенному тарифу. Это делятся для того, чтобы вы не могли заранее перейти на другой тариф с меньшей стоимостью. А узнаете вы об этом только когда вам отрубают интернет и вы обязаны оплатить эти 2 месяца!
— Отключить интернет они могут в любое время в первые 5 дней, повторюсь — без предупреждения! И в первые разы мне по полдня приходилось выяснять, что у меня с интернетом. При этом на их сайт зайти невозможно, нельзя даже посмотреть, в чем причина и оплатить или воспользоваться обещанным платежом (который сейчас, то ли запихнули куда-то, что найти нельзя, толи вообще отключили). Дозвониться до них тоже большая проблема, висеть на автоответчике по полчаса не у всех есть время
— В этом месяце еще повысили без предупреждения стоимость арендованного оборудования на 100р, хотя в прошлом месяце она составляла 1 руб! (предупреждения опять никакого, просто опять интернет отключили)
— Подключить новый пакет услуг через личный кабинет тоже нельзя. И как я понял, тариф интернета тоже ты сам поменять не можешь, поскольку у тебя подключен пакет услуг (по крайней мере у меня пишет что тарифов для перехода нет). В общем, живете и радуетесь завышенным тарифам, а если хотите что-то поменять, нужно ехать к ним в офис
И не видитесь на их «заманчивые» предложения на сайте. Это только для новых абонентов, через несколько месяцев будете платить в 1,5-2 раза больше. И если кто-то все-таки решил перейти к этому провайдеру, не подключайте автоплатеж!
Precessing request, please wait
Добрый день, Юрий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Изменения в стоимости предоставляемых услуг могут происходить у любых провайдеров, в связи с увеличением стоимости на обслуживание. Мы реализовали сервис смс информирования по контактному номеру телефона. В случае образования задолженности мы информируем клиентов через письменные уведомления по адресу и электронной почте, а также через смс. Услуга обещанного платежа доступна для пользователей авансового договора. Мы готовы проверить информацию детально. Просьба направить ваше обращение с указанием номера лицевого счета и ФИО владельца по адресу center@center.rt.ru.
Александр, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами Ростелекома!
Пользуюсь интернетом через 4g модем несколько месяцев, сигнал хороший, от 3 до 5 полосок (из 5). Однако сигнал, в данном случае, вовсе не показатель скорости. Дело в том, что даже с максимальным сигналом скорость может составлять жалкие 5мб/сек и меньше. Видимо билайн экономит на нас, и устанавливает ограничение на базовой станции (по моим наблюдениям скорость не подымалась выше 25 мбит/сек даже ночью на максимальном сигнале.). Билайн, вам не стыдно? могли бы и пошире канал подвести! Стыд вам и позор.
Precessing request, please wait