Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день.
Спасибо за Вашу оценку.
Надеемся, что и в дальнейшем, Вам будет максимально комфортно работать с нами.
На фоне другого провайдера "O", "MegaCom" чуть уступает в скорости интернета, да и тарифы у конкурента намного выгоднее. Однако "MegaCom" работает без никаких перебоев и раздача мобильного интернета не требует подключения специального тарифа как "O". А служба поддержки оставляет желать лучшего.
Precessing request, please wait
То чувство, когда сайт грузился несколько минут...
На дворе конец 2022 года, у людей уже 5G , а у меня скорость "4G" хуже, чем 2G.
Оператор называется ALTEL4G или ТЕЛЕ2 казахстан, в простонародье "еле два".
Нахожусь в городе Алматы. Представляю, как мучаются люди за городом. Там, наверное, вообще связи нет. Это казахстан, детка!
p.s. "служба заботы" говорит, что абонентов слишком много, подстанция не справляется. Помогать не хотят. За то тариф дорожал трижды, с 1390 до 1590, потом до 2390, а сейчас 3090тг! Слов не хватает...
Precessing request, please wait
Тариф: Закачайся! На полную 05.21
Устройство: SIM-карта в роутере.
Место использования: Используется в частном доме, городок примерно в часе езды от СПБ. В черте города имеется теле-антенна,
О скорости: Средняя скорость днём находится в районе заявленной(20Мбит/с), вечером когда все приходят с работы(18:00-22:00), может опускаться до 10Мбит/с. Ночью скорость может расти аж до 80Мбит/с, что для мобильной сети считаю отличным результатом.
Стабильность: За всё время использования(3 года) было пару мелких перебоев, которые кончались через 20 минут, и один крупный связанный с ремонтом на теле-антенне.
Цена: 1100р/мес за тариф + 100р/мес за аренду роутера.
Поддержка: Отвечают в течении 1-2 дней в зависимости от времени, когда вы написали.
Итог: Стоимость кусается, но за неимением альтернатив это самый лучший, а главное безлимитный вариант.
Precessing request, please wait
Добрый день, Сергей!
Скорость зависит от многих факторов и мы готовы разобраться, с чем может быть связан факт недостатка скорости. Напишите нам в сообщество: vk.me/domru
Являюсь многолетним абонентом данной компании. Вынужден констатировать, что компания "семимильными" шагами откровенно "курвится". И если по технической стороне претензий пока нет, все устраивает, то вот отношение к абонентам откровенно скотское. По факту: неправомерно подключили мне доп.услуги, за которые начали опять же неправомерный съем денег с моего лиц.счета. Обнаружил, начал выяснять. Дозвониться до call-центра просто невозможно! На протяжении 4-х (!) дней пытался дозвониться - и не могу! Слушаю "легкую музыку", которая уже по ночам в кошмарах снится. Таким образом, можно со всей уверенностью говорить о том, что тех.поддержки в компании нет, от слова "совсем"! Учитывайте этот факт если рассматриваете ЗС ТТК в качестве провайдера для себя! Если что-то у вас случится, оперативно дозвониться вы не сможете, и вам придется ехать в единственный в городе офис компании, находящийся за вокзалом "у черта на куличках", который, к тому же, в выходные и праздничные дни не работает! Далее: путем подключения альтернативного канала связи у стороннего провайдера, удалось-таки написать им электронное письмо, на которое начал получать откровенные и просто в высшей степени циничные отписки типа "вы сами заказывали услугу "Kaspersky Safe Kids". Вопрос "какого ляда мне это нужно, если у меня даже детей нет?", видимо, выпадает из реестра возможных ответов абонентской службы этой компании, ибо не было даже малейшего намека на него. Тем не менее, мне деньги назад вернули, мотивируя тем, что "прослушали телефонную запись"... Видимо, что-то очень страшное для себя там услышали. Деньги-то вернули, но при этом ни малейших извинений, ни малейшего намека на то, что это именно компания допустила по отношению к абоненту подобное свинское отношение. Почти неделю сидел без связи, вынужден был подключить резервный канал у альтернативного провайдера, поскольку интернет нужен по работе. Кто мне оплатит эти доп.расходы, я уж не говорю про какую-либо компенсацию морального вреда? А самое удивительное, что деньги за услуги вернули, а вот деньги, которые снимали у меня со счета даже во время недельной блокировки (у них есть такая вопиющая по своему идиотизму особенность!) мне никто возвращать так и не собирается! Как собаке бросили кость (типа "на, отвяжись")! Так что решайте сами: нужны вам такие заморочки и проблемы? И делайте соответствующие выводы: нужно ли вам связываться с этим "монстром", входящим в рейтинг пяти самых влиятельных провайдеров России? Возможно, что с корпоративными клиентами они ведут себя более корректно (сам по работе курировал эти отношения), но вот с частными клиентами (или как цинично многие из них говорят "однобаксовые клиенты") ведут себя просто отвратительно.
Precessing request, please wait
Давайте мы проверим в чем может быть причина низкой скорости. Пожалуйста, напишите нам более детально о возникающих сложностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер лицевого счета. Мы обязательно найдем решение.