Internet service provider reviews
Give feedback
Моя история началась в октябре 2018 года, когда отказался от 2 Мбит адсл укртелекома и подключил этот 50 Мбитный так называемый оптический интернет. Подключился из числа первых, так что по началу радовался такому интернету, но не долго мое счастье было…спустя пол года в промежутках «проблем у магистрального провайдера», «технических работ на линии», а также «отключение питания на базовой станции РЭС» (это можно понять) постоянные потери пакетов (до 40%, Карл!!!) и проседание по скорости. Пришлось забыть о играх и «смарт ТВ». На мои обращение в тп никто никак не реагируют (даже ни разу не попросили лог теста потерь отправить), значит знают о своих проблемах, а проблема заключается в жлобстве обновить оборудование. Так как оно не справляется и отсюда сумасшедшие потери пакетов, особенно в вечернее время.
Эх, если знал, что так будет, то оставил бы 2 Мбитный адсл от укртелекома…
Precessing request, please wait
Дмитрий, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Все для ноутбука!
1. Тарифный план по цене кусается. 800руб
2. Скорость по тарифу 4 мб/сек
Есть услуга увеличить до 10мб/сек + 200руб
Обычным смертным она не доступна!!!
Хотите подключить? Приобретайте
спутниковое оборудование.
2020 ГОД!!! Крыма для МТС нет! — Я проживаю в Краснодарском крае.
2019 году.
Находясь в Крыму я столкнулся с роулмингом.
С меня сняли денежные средства.
При притенении одна и та же оговорка.
Нет оборудования на полуострове.
Мы используем роулминговых партнеров.
Тариф якобы с подпиской ivi.
Подписка на ivi которая начинается с 1500 рублей.
Спасибо исправили. Я клюнул на это и копейку с меня успели содрать.
В Крыму пришлось подключить Домашний пакет Россия +.
Принудительно добровольном порядке. Так как я остался бы без
связи.
Спасибо хоть вернули Домашний пакет Россия + в домашнем регионе за 2 месяца.
За остальное придется судится.
Precessing request, please wait
Сразу скажу, что сравнить мне не с чем. Лет 15 на МТС:)
О провайдера: интернет у МТС считаю лучшим и по покрытию, и по скорости. Тем более (насколько знаю) только МТС сейчас имеет полностью безлимитный тариф. 450руб/мес (без скидок) и все. Качай, смотри пока глаза не вылезут. Есть пара нюансов: нельзя качать торрента и ограничена раздача инета до 3Гб/мес.
Скорость хорошая, но постоянно «скачет». В среднем загрузка идёт под 2мб/сек.
Так же иногда вообще зависает (но тут я не уверен, что проблема в инете. Возможно в девайсе моем).
В целом 4+ из 5
Precessing request, please wait
Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.
Уже 2 месяца каждый вечер отвратительная скорость и нестабильный ужасный пинг. Играть с таким пингом невозможно. Скачать что-то тоже проблематично. Создал, наверно, уже заявок 15 за это время. И в поддержку звонил и в личном кабинете писал, и скрины с трассировками, пингованиями отправлял. Сейчас хоть признавать стали, что у них авария (наконец-то). Только делать, конечно, ничего не хотят, только отписываются, что якобы проводятся работы и тут же закрывают заявку мою. Был нормальный провайдер, скатился…
В г. Черемхово сейчас не рекомендую никому… Если решат проблему, отзыв изменю, пока что настоятельно рекомендую держаться подальше от данного провайдера…
Precessing request, please wait
Очень слабая скорость интреснета, так еще и обманули на 1200 сом. Платили в месяц 600 сом. Но у них там вышла «авария» на 3 месяца. Теперь они не хотят возврощять деньги так еще и требуют 1500 сом за подключение. Щяс сижу на акнет и не знаю печали. Всем советую перейти на акнет.
Precessing request, please wait
В прошлом году провайдер пересмотрел тарифы с понижением оплаты. Сколько не пытался поменять свой тариф (50 мб+ТВ за 620 руб.) через личный кабинет, мне предлагалось перейти на более дорогой (820р.), хотя с апреля месяца 2019 г. действует тариф 100 мб+тв за 500р. Но он в личном кабинете не высвечивался, я подумал что на наш пакетный тариф не распространяется. Оказывается это была какая-то акция (надо было обязательно придти в офис) и я практически год переплачивал за вдвое меньшую скорость интернета. Тариф сменили только при личном посещении офиса провайдера, перерасчет конечно же не предложили. Действующие абоненты провайдера волнуют мало, видимо интересуют только новые абоненты. Разочарован низкой клиентоориентированностью компании к своим абонентам.
Precessing request, please wait
Артур, добрый день. Действительно, реализация возможности смены тарифного плана на «Интернет100+ТВ» через личный кабинет находится на стадии разработки. В связи с этим, в настоящее время это возможно сделать только по обращению в офис продаж и обслуживания компании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Для сведения, по всем вопросам, касающимся предоставляемых компанией услуг, Вы можете в любое время обратиться в справочную службу удобным для Вас способом:
• по телефону (843) 222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68