http://pix.my/SqlPWC
Такая скорость с 19 и до 00-00 примерно, каждый день, в выходные и того хуже.
Обращался еще летом в техподдержку, пришел мастер замерил скорость (днем то она нормальная до 50-60 мбит), и все собственно, ничего абсолютно не поменялось.
Смотреть, играть во что-то вечером просто невозможно.
Тариф престиж (100 мбит\с).

Впервые в жизни пишу отзыв и, к сожалению, негативный.
Жил ведь 12 лет с Netbynet и не знал никаких бед. Но нет, повелся на тест современной Технологии GPON от МГТС/МТС за 30 руб/мес.
Оптоволокно итить его мать.
Подключили в июне этого года.
Поначалу все работало и проблем никаких не было. Но стоило закончиться тестовому периоду и перейти мне на тариф 150 Мбит/с за 450 р/мес как пошло поехало. Естественно такой скоростью тут и не пахнет, но кто ж знал. Сперва, когда я решил увеличить скорость специалист колл-Центра сказал, что Ваш роутер поддерживает данную скорость, а я возьми да и поверь ему на слово, техподдержка все-таки. Пользуюсь недели две я этой гикпрскоростью и думаю, а дай-ка я проверю Ее. А тут 50 Мбит/с потолок на протяжении месяца. Естественно звонок в техподдержку подразумевал единственный ответ — потери, это же Wi-Fi. Я бы поверил, будь это мой первый провайдер в жизни или я впервые узнал про интернет. А дальше больше- ваше оборудование не поддерживает такую скорость, он якобы старое. После 2-х недель ожидания замены роутера на «новую» модель и обещаний 150 МБит/с я получил 30 Мбит/с на приём и 150 Мбит/с на передачу. То есть новое оборудование медленнее старого. Это как??? Опять потери??? На что? Не думаю, что бывает провайдер хуже, а сервис, стремящийся к почте России, ещё круче! С нетерпением жду очередного шаблонного ответа сотрудников МГТС.

Объясняю ситуацию, в основном использую интернет для видео-игр и мультимедиа, раньше играл на официальных серверах World of Warcraft (сервера в европе находятся) пинг был в районе 50-60мс (что было весьма и весьма здорово) в районе 2014 года (может быть начала 2015), пинг стал в районе 76-86, под закат игры в World of Warcraft он стал стабильным на к сожалению цифре 86-87 (раньше напомню было 53-54 стабильно), стал играть в OverWatch ситуация такая же (86-87мс пинг). Помимо этого приведенного факта ухудшения отмечу, что все новые «плюшки» доступны только вновь подключающимся абонентам, провайдер для тех кто давно пользуется их услугами ничего нового не ввёл и вводить похоже не собирается, так же появился тариф «Геймер», стало интересно чем собственно он нов, позвонил (кроме очевидно указанной подписки на Dr.Web- никому не нужной) я разницы не уловил, или консультант попался не информированный о продуктах компании где он работает, ответ на вопрос о пинге был в районе «Ну вы под конец месяца подключите (тариф) попробуйте, пинг скорее-всего станет лучше» -, нет уж извольте не хочется терять скидку за неизвестно что.

Тариф 50 Мбит/с, а вот в реальности выдаёт гораздо меньше. Обидно переплачивать за некачественные услуги.

Связь абсолютно никакая, годится разве что проверять почту, постоянные разрывы соединения. Связь с самой лучшей точкой до 300кб на пике.
Пробовал 6 разных wi-fi адаптеров и связь лучше не стала. Те кто пишет скорость 1 мб, я в это не верю, блеф или отзывы самих сотрудников дабы не утонуть.

пока был интерсат, проблемы возникали но они были редки и недолги, в основном связано было с обновой или ремонтом оборудования. Но как перешли на Convex это кошмар начался, постоянные сбои в работе, тех поддержка в принципе ничего не делает, и только трубку кидать умеет более ничего, по загрузкам тоже есть претензии: при интерсате пользуясь торентом скорость загрузки была 7-8.5 мб\с на тарифном плане "50". Что имеем сейчас у Convex на тарифном плане "70" 2-4 мб\с
Делайте выводы сами.

Писал тут уже отзыв об этом провайдере, там я рассказывал, как переплачивал просто так 235 руб. в течении 2.5 лет, ибо обманом заставили подключить ненужную услугу. После этого мне сменили наконец тариф, и тут появились новые «прелести».

Есть у этого «провайдера» такой способ развода клиентов (не только меня пытались так развести, много людей об этом пишут) — вам подключают тариф по цене 550 руб. (МОНО-3), но в Личном кабинете вы в какой-то момент обнаруживаете, что платите 575 руб. или больше, а тариф имеет приставку _old, никто не оповещает вас о повышении цены, а когда спрашиваете, что это значит, то ответ всегда один — «С такого-то числа мы повысили плату на 10%», при этом ниже есть кнопка «Перейти на тариф МОНО-3» и при её нажатии вы будете платить 550 руб., как и должно быть. Хорошо, что я заметил сразу и сразу перешел на этот тариф, хотя я заявку на него изначально оставил, но мне начали втирать, что «У вас старая версия тарифа, потому и плата выше бла-бла-бла…».
Далее, при переходе на этот тариф, дали бонусные 1100 руб. по акции, а через пару дней забрали их. Вернули только после обращения в поддержку.
До того, как перейти на тариф за 550руб, я платил 785 руб. за тариф интернет+тв, хотя я изначально говорил, что тв мне не нужно и меня начали убеждать несколько сотрудников, что это «бесплатно». В общем, деньги мне никто компенсировать не собирался, да и глупо было на это надеяться, уже доказывать что-то поздно.

Итог: Будьте внимательнее с этими лохотронщиками! Всегда проверяйте сумму платежа! Дом.ру имеет лишь одну цель — тянуть из вас деньги всеми возможными способами, на клиента класть они хотели. Плюс очень скачет скорость, иногда бывают разрывы сети в ночное время по 10-15 минут. Потому советую подключать другого провайдера, если есть выбор, ибо это просто жесть!

Вот на такой скорости работает ростелеком у нас в поселке, а деньгу регулярно просит. Полная фигня, но перейти к другому провайдеру никак нет его

живу в Саратове, поселок Поливановка. Пока был Ростелеком, все было нормально, а теперь постоянные сбои и проблемы, и каждый месяц отговорки, что все исправят. Очередная серия сбоев идет сейчас, радуют что к 31 декабря исправят

Здравствуйте. Использую данного интернет провайдера очень давно, больше 4 лет точно и жалоб особых нет. Бывают моменты, когда пропадал интернет, но в целом работают стабильно. Когда были проблемы с интернетом служба поддержки реагировала и помогала. Что касается скорости интернета: бывают просадки в скорости, но не часто. Цена доступная для моей скорости, плюс еще пользуемся ТВ от них.