Много лет пользовалась другим провайдером, после его покупки NBN переключилась на компанию Старлинк. Пользуюсь уже более трех месяцев, очень нравится. Много ресурсов, хорошее и качественное телевидение, удобно платить. В период изучения сети пару раз звонила в техподдержку, получила грамотные и полные ответы, спасибо ребятам.

Как так можно обслуживать абонентов непонятно. В пятницу вечером (21.10) вырубилось телевидение. Девочки с мальчиками call-центра (а именно с ними народ общается, когда набирает заветные 500-00-45)перезагрузили сервер. Заняло это два с половиной часа. Ничуть не помогло. Результатом вторичного звонка стало оформление вызова уже специалиста Центела, который, по уверениям тех же мальчиков-девочек call-центра, должен был перезвонить мне на мобильный в течение двух часов (с 21 до 23 часов вечера пятница). Хрен с маслом. В 23 часа, польщенный вниманием спецов Центела, лег спать. В субботу (22.10) с утра продублировал срочный вызов со стороны спецов Центела с помощью опять же мальчиков-девочек call-центра. Прождал полдня, звонить никто не торопился. Повторный звонок мальчикам-девочкам выявил интересный факт: в субботу-воскресенье спецы Центела все как один отдыхают, соответственно, телевидения на выходных мне ждать не придется.
Возникает вопрос: такой сервис Центел называет круглосуточной поддержкой? Оставив абонента без телевидения на субботу-воскресенье, родной Центел тем самым проявил свою круглосуточную заботу обо мне?

P.S. Сейчас уже 42-ю минуту слушаю мелодию You number one в трубке моего домашнего телефона, пытаясь дозвониться до оператора Центела (504-44-44), чтобы узнать телефон, по которому можно было бы пожаловаться на службу поддержки Qwerty. Непонятно I'm number one с начала или конца очереди?
P.S. Чтобы не было подозрений в заказном отчете. Мой номер договора 142332-066/08. Номер моей претензии на работу службы техподдержки Qwerty, составленной с помощью мальчиков-девочек call-центра, (толку от которой боюсь будет ноль целых ноль десятых) № 569091 от 24.10.

"прежде чем подключаться к ним обратите внимание на пункт расторжение договора... ибо если расторгаете договор пользуясь интернетом менее года, нужно будет заплатить 1200р."

Сталкивался с этим. Решение: пишем заявления на приостановления обслуживания, сохраняем квитанцию (на всякий случай). Далее по истечению года, с момента заключения договора, приходим и расторгаем договор ;)

Палундра- морской термин, соответствующий оклику: "берегись!", когда хотят что-либо бросить сверху.
замечательное и крайне уместное слово
по тому, как неугомонный ростелеком сбрасывает на несчастные головы безутешных своих абонентов очередное психоделическое детище
и поберечься есть чего
далее цифры и (следует отметить пока до крайней степени слухоподобные) факты
Представляем Вам, Единый федеральный тариф - "Домашний Интернет".
из чего состоит тариф писать не буду кому, интересно сам посмотрит

Расчет по форме вмещающей в мою голову:
ЕШПД Безлимитный 256Кбит - 399руб.
ЕШПД Безлимитный 512Кбит - 539руб.
ЕШПД Безлимитный 1024Кбит - 679руб.
ЕШПД Безлимитный 2048Кбит - 819руб.
ЕШПД Безлимитный 4096Кбит - 959руб.
ЕШПД Безлимитный 8192Кбит - 1099руб.
ЕШПД Безлимитный 20Мбит - 1079руб.

будут ли какие-то акции не известно
но прикидывая расценки на себя
получилось что покупать придется
либо
втрое меньшую скорость за те же деньги
либо привычную скорость втридорога

тут я уверен ростелеком как обычно предоставит своим абонентам полную свободу

Четыре года на "авангарде". Ничем не радует! Кабель протянули по распределительным телефонным считкам в подъезде, а не как у всех, через один короб. Заявленная скорость, как отсутствовала, так и продолжает отсутствовать! Звонил диспетчеру по поводу улучшения связи, так она мне прямо сказала, что бригаде Это неудобно и невыгодно!!! Чтобы я сам пробежал по соседям (4!!! этажа!!!) и предоставил доступ бригаде к распределительным считкам. Бред!!!

Отличный провайдер, крайне редко возникают проблемы. Цена относительно города чутка завышена, но это того стоит. За год не больше 2х отключений в общей сумме на 6 часов. Единственный минус это бесконечные изменения в биллинг системах (они их каждый год меняют, каждая след хуже предыдущей) и отсутствие у суппорта некоторых представлений о финансовых аспектах работы их компании. Зато на суппорте сидит человек который представляет что такое TCP/IP и может помочь.

28 сентября отключили интернет в районе вокзала - звоню, ремонт на станции. И уже месяц я звоню к ним в понедельни - они кормят завтраками... У меня нет слов. Слава богу догадалась заморозить счет. Люди, диджитал неважный интернет, не советую!!!

Почитал отзывы!!! И всё равно подключился.
Не жалею. Два минуса.
При подключении не сказали, что исходящая скорость всего 0,5 Мбит/с и на сайте этого нет. (С ADSL2+ сталкиваюсь впервые)
Заявки на подключение Интернета (с тестового на нормальный) и на отсутствие 10 Мбит/с после 23:00 выполнили молча (без обратной связи) в тот же день.
Кому не нужен исходящий трафик и в торренте не раздаёт, рекомендую. Скорость и цена хорошая.
P.S. Статический IP подключают, хотя об этом нигде не написано.
100р/мес. и 160р подключение

Постоянно проблемы с подключением вылетает интернет...звонишь тех.поддержка одни бараны сидят...проверим проверили всё хорошо как хорошо когда инет еле еле по обещанию работает....Мнение что Домолинк полное [ЦЕНЗУРА] как провайдер.