Internet service provider reviews
Give feedback
С 2007-го года сижу на дом.ру с перерывами. Поначалу были детские болезни, сейчас очень даже хорошо.
Подключил тариф «Ультраскорость» 400 Мбит за 650 рублей, как только гигабитные тарифы появились. Сейчас даже тарифа такого нет.
Личный кабинет очень функционален: хочешь реальный айпи — пожалуйста, бесплатно, хочешь ipv6 — их есть у него, свой логин — да, предупреждения о техработах — и на главном сайте, и в личном кабинете, и в приложении для телефона на видном месте.
В поддержку не помню даже, когда последний раз звонил.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Увы, не нашли Ваш профиль в системе, сейчас передали запрос коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте в ближайшее время и обязательно все проверят!
22.06.2020 возник конфликт с со своим оператором. Решил перейти в YOTA зарегистрировать 2 номера. Переподключение не случилось, т. к. 27.06.2020 конфликт решили и я остался. На этот период SIМкартами выданные YOTA не пользовался. Написал 2 заявление на возврат денежных средств. Сказали ждать в в течении месяца. По истечению деньги не пришли. На вопросы — почему? По первому номеру сказали что я сам отказался от выплат. По второму — сказали чтоб спрашивал у банка, где они. В истории онлайн банка даже намёка нет на возврат. Так что если хотите попробовать и Вам не понравится или Вас заинтересуют остаться в прежним оператором — знайте YOTA деньги не вернут.
Precessing request, please wait
Дмитрий, добрый день, в техническую поддержку обращались?
Тариф 2 мбит
Стоимость — взял по акции за 80 usd в месяц
Средняя скорость скачивания — 1,6 мбит
Средняя скорость загрузки — 1,8 мбит
Средний пинг — 290 мс
Доступность ресурсов — заблокировано 85% случаев
Служба поддержки — не берет трубку в 95% случаев
Опции: VPN и прокси не работают (нет проброса портов)
Общая оценка провайдеру — крайне негативная 1 из 5
Precessing request, please wait
Пользуемся данным провайдером уже 3-4 года, скорость интернета устраивает, фильмы загружает в хорошем качестве. Единственный минус это местные новости на канале «Россия 1» — почему Новосибирские новости, вместо Барнаульских? И это не только у нас, у наших знакомых такая же проблема.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы готовы прямо сейчас заняться устранением неприятной ситуации, которая с Вами приключилась. Напишите нам Ваш адрес/№ л/сч в whats app по номеру 79607885548, и мы Вам сразу же ответим!
С проблемой низкой скорости обращался в 2020 г. в феврале и сентябре. После реакции провайдера скорость увеличивалась на порядок в течение двух-трёх суток, затем всё возвращалось обратно. Сегодня поздно вечером пинг 137-150 мс, входящая скорость 0,3-0,39 Мбит/с, исходящая 3,69-3,82 Мбит/с. Это пример стабильной! работы провайдера.
Precessing request, please wait
Валентин, напишите, пожалуйста, о сложностях по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions