Internet service provider reviews
Give feedback
Устал открывать претензии на качество работы данного провайдера. Подумываю о смене при первой возможности. Скорость с 7 часов вечера до 11 падает почти до 128 кбит\с.
Технари открывают проблему и через 2 дня закрывают ее. Проблема не решает уже больше года. С помощью трасировки можно видеть, что просадка канала происходит на маршрутизаторе Ростелекома, у которого судя по всему данная контора перекупает трафик и подает в город. Технари пробему решить не могут ибо либо денег нету для расширения канала, либо религия не позволяет своего подрядчика отмотивировать, либо просто сами не понимают в чем проблема. Для тех пользователей, которые работаю с 8 до 5 , интернета вообще нет. с 11 вечера до 2 ночи еще что то получается сделать. с 2 ночи канал свободен.
Уважаемые представители провайдера!( если такие тут имеются) Донесите до своих руководителей!
Уже нет сил открывать претензии на качество работы интернета. Мне не нужны перерасчеты по 100 р , мне нужен нормальный интернет! Определитесь уж в чем проблема (если финансовая) или разгоните ИТ отдел (если проблема с руками). Уже год вы получаете деньги НИ ЗА ЧТО!
Как только появится другой провайдер, я разорву договор и заключу с другим.
Precessing request, please wait
Интернет перебойный, Оборудование дешевое, китайское. Не дозвониться. Открыт только 1 порт для кабеля т.е. с помощью кабеля к интернету может быть подключем только 1 компьютер, и если на других ваших устройствах нет Wi Fi, то это уже ваши проблемы как сказали мне в центре поддержки.скорость при заявленных 11Мб\с еле дотягивает до 3Мб\с постоянные перебои с подключением чтобы отключить или подключить какую либо услугу нужно ехать в главный офис хотя на других провайдерах это все делается в личном кабинете наверное буду отключаться
Precessing request, please wait
Пользуемся больше 3х лет. Распологаемся по адресу Стахановская 20 (Рязанка).
Пользуемся _только_ из-за отсутствия альтернативы.
До перехода на "новую технологию" год назад все было более-менее сносно. Сейчас-же сеть подыхает, это видно, т.к. скорость на передачу в разы больше скорости на прием. Редко вижу скорость больше 1.5-2 мбит/с на прием, за 3220руб/мес (мы организация) это просто издевательство.
Теперь еще зарезали торренты, видео, и дропбокс.
Тупой техсаппорт кромее заранее заготовленных тупых отмазок ничего родить не может, их даже немного жаль, т.к. кол-во клиентов тупо превышает хилые возможности сети.
Ищу альтернативного провайдера.
Для техсаппорта:
IMEI 358916040212990
IMSI 250110100454488
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Вадим! Видим Ваши обращения в нашу службу поддержки. К сожалению, такие сложности, как у Вас (перегрузка на базовой станции) не всегда удается решить оперативно, но в данный момент мы не видим критических перегрузок на станции, к которой Вы обычно подключаетесь. Если Вы еще столкнетесь с подобными сложностями, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 700 49 55 (служба поддержки для юридических лиц) — постараемся вам помочь.
Скорость интернета ниже заявленной по тарифному плану (5.2 Мбит/сек) плавает от 0.5 до 3.0 в вечернее время часто исчезает соединение, потом опять появляется.Техническая поддержка ничем не помогает, да и ожидать приходится по 20 - 30 мин.
Precessing request, please wait
я в Ростелеком'е СПб отказался платить за их телевидение, так сразу и с интернетом проблемы начались.все равно по-любому платить не буду 190р+50р (аренда оборудования) в месяц за это телевидение их, которое лагает как ножом по тарелке пилят и показывают такое, что людям после 50 лет смотреть нельзя - постоянно рвет на ковер. щас вот соберусь и отвезу им их оборудование на телевидение (приставка Zixel)и пререоформлю договор без ТВ. Жена телек тоже не смотрит, а я раньше футбол смотрел, так теперь его там нету, ну и не надо - интернет есть. пусть они сначала весь интернет отменят, а потом уже борзеть начинают.
Precessing request, please wait
Este unul dintre cei mai buni operatori! Mai bun dekit moldcell si Unite. De 11 ani ami impartasesk vita ku orange. Intradevar e foarte buna. Desi ar fi bine sa face ceva mai lnelimitat si la un pret convenabil pentru societate. Uneori preturile sunt exagerate.
Precessing request, please wait
Раньше были на другом провайдере, не очень устраивала цена и скорость. Интернет часто отваливался без причины. Перешли на Gatchina Online. Очень довольны. Скорость устраивает и обслуживание отличное. За несколько лет проблем не было. Был конечно перебой на несколько часов, но после звонка в тех. поддержку нам объяснили что там меняли оборудование. В целом очень довольны!
Precessing request, please wait