Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь интернетом Ростелеком уже 6 лет серьёзных проблем не было! Однако, уже 3 месяца происходят постоянный обрывы связи!!! Последние 4 дня вообще невозможно работать в интернете, пропадает через каждые 5-10 минут! Переустановка и замена модема ничего не изменили! На модемах пропадает значёк ADLS. Интернет через телефонный кабель.
До тех.поддержки дозвониться невозможно ни в будни, ни в выходные!! По полтора часа ждёшь ответа, а потом перенаправляют к специалисту, после чего происходит обрыв звонка!!!
Такая же ситуация происходит у всех соседей, у которых есть Ростелеком! Люди переходят на билайн, и других операторов, и не жалеют!!!
Precessing request, please wait
Приветствуем! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите в ЛС нашему сотруднику https://vk.com/rostelecom_yug о своей проблеме и он поможет вам всё исправить.
В целом за почти год пользования их услугами особых претензий нет, кроме одной - постоянные проблемы с сайтом AliExpress. Стоит только зайти вглубь сайта, в мои заказы или сообщения и начинаются жуткие тормоза! Страница можно сказать вообще не открывается. Загружается только частично немного заглавных текстовых надписей, никакого оформления, никаких картинок. Такое ощущение, что скорость упала чуть-ли не до нуля или вообще произошёл обрыв связи. Одновременно с этим всё прочее, что с AliExpress не связано продолжает работать без проблем.
Тех поддержка отвратительная - во первых тяжело дозвониться, во вторых эту проблему не решают - "у вас интернет есть? ну а остальное не наши проблемы!" и бросают трубку.
Как только появится другой провайдер в нашем доме сразу свалю. Надоело!
Precessing request, please wait
В Мурманской обл. На заявленные 45 м.б.,я получаю уверенные:
1.89 входящие
4.46 исходящие
Даже не знаю, как оценить... Т.к. не понимаю, куда лишних 700 р. с моего кошелька деваются... Притом оказывается usb модем на большее способен...
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Очень хотим помочь вам наладить работу интернета. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником https://vk.com/id202437172 и он составит заявку в тех. отдел.
Интернетом пользуюсь с 2006 - 07 года и всё радует. За все вреия использование сбои на руке посчитать можно. Последнее время были из за того что перерезали кабеля... и то оперативно даже в выходные дни все ремонтировали.
Скорость выше заявленной что радует)
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем радовать вас качеством предоставляемых услуг :)
Здравствуйте. Как вы отметили, уже не первый день пользуетесь нашими услугами и у вас сложилось своё мнение о нашей работе. Вам не кажется, что 3 звезды из 5 — это несколько удручающая ситуация и или что–то не так или приходится терпеть некие проблемы? У вас точно всё хорошо при сотрудничестве с нами? Может поделитесь подробностями или улучшите нам оценку? Ведь, исходя из ваших слов всё должно быть хорошо.