Internet service provider reviews (Rybinsk)

Give feedback
OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Вечно интернет пропадает то появляется и так постоянно.тех служба ничего не делает им пофиг.камеры двора пропали хотя все проплочено и так же АтелРыбинск ничего не исправляет. Найду беспроводного провайдера сразу уйду с атела,Ател с таким интернетом и отношением к клиентам даром не нужен.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НЕМУ

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
25.11.2023 at 17:02
c. Rybinsk
OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Студенты, проживающие в общаге на Румянцевской, обречены, поскольку иных провайдеров, кроме как Ател, "заботливое" руководство ВУЗа не предоставляет. Кабель проложен чудовищно, свисает лапшой в коридоре, периодически выпадает из коннекторов, постоянные просадки в скорости, полные обрывы, особенно в вечернее время. Иногда приходят монтеры, что-то делают, но проблемы вскоре возвращаются. Зачастую пользуемся мобильным интернетом через раздачу, пока не появится хоть какое-то соединение.
Перешли на тариф по-дешевле, и никакой разницы совершенно не почувствовали: что до этого скорость была в пределах 20 мбит/с, что после, притом частота обрывов и просадок не изменилась. Роутер предоставлен самим провайдером, так что должен бы вытягивать скорость, прописанную в договоре. В общем, переплатили, и сейчас не понятно, за что платим.
С переездом на квартиру точно буду выбирать другую компанию.
P.S. Я смог отправить этот отзыв только с третьей попытки)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Бабиджон
30.09.2023 at 11:27
c. Rybinsk
OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

К великому сожалению приходиться констатировать- работа на техническом уровне и "работа" сотрудников на нижайшем уровне. Постоянные сбои и как следствие наиглупейшие отговорки, отключения интернета без оснований и нервотрёпка из-за их же халатности. Под маской благожелательности скрывается лживый и циничный подход к абонентам. Прискорбный ,весьма, факт. "Московское хамство" в периферийном городе должно быть выжжено калёным железом, особенно в такое время, когда страна в беде. Горько и обидно. Буду бороться за наказание через Роспотребнадзор. Стыд и срам, не личит городу со статусом "Серебряного кольца"

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Акиф
16.06.2023 at 00:39
c. Rybinsk
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Danil
10.01.2023 at 17:13
c. Rybinsk
Комментарий представителя провайдера

Данил, благодарим за отзыв.

OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Серые айпишники, обрывы подключения, падение скорости

Некомпетентные сотрудники. Разводилово. Перед подключением целенаправленно выяснял, какой IP адрес предоставляется с основным пакетом: внешний динамический или внутренний. Обещали внешний. Без сомнений и вариантов. В результате оказалось, что выдается через раз внутренний-внешний. т.е. в какой-то момент я легко потеряю доступ к своему серверу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виталий
04.09.2022 at 21:08
c. Rybinsk
OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество

Скорость часто падает. Приложение "Умный домофон" не работает. Обратиться можно только в техподдержку, которая игнорирует обращения. Хуже ООО "Ател" не бывает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
09.03.2022 at 11:12
c. Rybinsk
OOO "Atel Rybinsk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Максим Дмитриевич Ухов

Не плохой провайдер, единственный минус раз в 3-4 месяца отключается инет из-за сбоев

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
06.01.2022 at 11:59
c. Rybinsk
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратная работа!

Компании начхать на клиентов!! 30 декабря с утра перестал работать интернет! позвонили оператору , там робот ответил что по адресу ведутся работы! к вечеру обещали починить! в итоге уже третье января интернета нет!! Отвратительно!! кормят обещаниями и все!! позвонил другому оператору и подключил другой интернет!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
03.01.2022 at 19:21
c. Rybinsk
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Хороший интернет провайдер. Пользуюсь уже 3 года и никаких проблем не было. Поддержка быстрая и отзывчивая. Перепадов связи как у ростелекома никогда не было. Всем советую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
12.06.2021 at 10:25
c. Rybinsk
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Безопасный двор

Несколько лет назад неоднократно подавала заявки на установку бесплатной камеры над подъездом по программе "Безопасный двор". В каком-то году даже созванивались со мной и обещали осенью установить, тк. очередь большая. Но до сих пор камеры нет. Вчера написала им на электронный адрес, ответили, мол у вас малоэтажный дом и вам устанавливать не будем. Как-то так( Разочаровалась в отношении к клиентам.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анна
08.06.2021 at 09:57
c. Rybinsk
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Наша компания предлагает для подключения в вашем городе камеры "Умный дом" на платной основе. Вы можете рассмотреть вопрос приобретения камеры в индивидуальном порядке. Проект "Безопасный двор" в Рыбинске предоставляется не от Ростелекома.