Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день!
«Смотрёшка» совершенствуется, со временем большая часть каналов станет транслироваться с максимальным качеством.
Спасибо за ваш отклик
Начиная с ноября интернет стал значительно ухудшаться. В декабре скорость настолько упала, что едва ли можно ее называть 4g, даже на 3g не тянет. Иногда совсем пропадает. Страницы открываются медленно. Даже видео в ютубе качество 360 р (!) тянет еле-еле, с остановками. Работать с такой связью, конечно, невозможно. До этого была любимая связь, всем советовал переходить на теле2. В ближайшее время придется подыскивать другого оператора
Precessing request, please wait
4 года пользуюсь интернетом от казгорсет. Ни разу не пожалел. Никаких нареканий, все стабильно. Заявленная скорость всегда. Всем своим друзьям рекомендовал, все у кого есть возможность перешли на этого провайдера. За все 4 года, только 2 раза обращался в техподдержку и то сам лоханулся оба раза. В поддержке отзывчивые вежливые люди и разговаривают по человечески, а не как роботы. Лучший провайдер Казани! Никаких денег не жалко за такой интернет. Всем рекомендую!
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, команда "СевСтар".
При включении канала РБК моментально появляется надпись «Слабый сигнал.Проверьте кабель. на некоторых каналах на несколько секунд, но часто пропадает изображение и появляется сообщение «По этому каналу в настоящее время передач нет», через 3-4 секунды картинка появляется. И так через 10-15 минут происходит то же самое. Вызвал мастера, который ничего не сделал, а так же как в офисе посоветовал сменить приставку. Друзья, которые разбираются в телевизорах и работали по этой специальности утверждают, что приставка здесь ни причём и мне вешают «лапшу на уши»
Precessing request, please wait
Владимир, здравствуйте! Так быть не должно. Напишите ваш номер договора в сообщения сообщества: vk.me/domru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем решить вопрос.
Хочу обратиться к тех. поддержке Dtel.RU.RU. Раньше я был клиентом stcom, после чего стал вашим, не по своей воли. Пришли люди, все грамотно подключили, в итоге все ок. Сказали, что теперь у нас будет тот же тариф, что и был, и по той же цене, но только первые 3 месяца. Прошло уже больше года, а тариф не изменился. Судя по отзывам люди довольны вашими услугами, и я очень хочу быть на ряду с ними. Но пока случаются очень частые скачки скорости, работать в Интернете невозможно. Очень нужен ваш совет, а пока оставлю максимально честный отзыв, на данный момент
Precessing request, please wait
Уважаемый Степан. Спасибо за обратную связь. Ваш договор был переведен на тариф Dtel.RU "Все включено" с 01.04.2019 по звонку абонента в офис компании. Мы звонили 22.12.19 клиенту с указанным номером договора чтобы разобрался в ситуации и оказать помощь и заботу клиенту по вашему отзыву. Но наш клиент говорит: "Не писали ничего, возможно соседи". Позвонили соседям, они тоже ничего не писали и их всё устраивает. В итоге, кто обращался на 2ip выяснить не удалось. Никто не сознается :).
Степен, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8(862) 200-00-00 и попросите руководителя отдела обслуживания клиентов, она будет ждать вашего звонка. Мы позаботимся о качестве вашей связи. С наступающим новым Годом!
Пользуюсь интернетом yota в частном доме в поселке Зеленоградский. Уже несколько лет. Всем доволен. Скорость в среднем 30-40 мбит. Бывает 50-60. Ниже 20 отпускается очень редко. Учитывая, что в моем районе с проводными интернетом достаточно сложно. Те кто предоставляют дают конский ценник за подключение и плюс ежемесячная плата высокая. Yota за 9000 рублей в год дает качественный интернет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Егор! Благодарим за отзыв. Рады, что сложностей в работе нет и интернет работает хорошо :)
Надеемся, в будущем будет всё также!
Здравствуйте, Евгений. Понимаем и чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Пойдёт на самом деле. Сначала были проблемы с роутером, вечно низкая скорость была, потом их роутер вернул. Мне сказали лучше роутер с двумя сетями взять, вот на обычно не очень, а на этой новой теперь прям по тарифу. небо и земля. У меня всё теперь на неё подключено, проблем нет. Про ту сеть яи забыл уже. Не думал что может быть так сложно всё.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв, при появлении проблем - обращайтесь, поможем, подскажем.