Отвратительно просто. Несколько лет меня бомбили по телефону - поменяйте роутер. Видимо устали, в начале прошлого года подняли цену на тариф, сейчас опять. Знаете сколько мне предлагают платить за 100мб? 980 рублей, да у них не треснет. Техподдержка нулевая, отвечают исключительно боты, даже когда просишь человека в чат. Объясняют такой рост цены - ваш тариф в архиве, такое бывает. И что теперь, что в архиве? Вам это что то стоит что ли? Нет. Я говорю, хорошо ребята, подключайте другой тариф, роутер себе оставьте, говорят нельзя, нужно кабель менять на более скоростной и да ваш старый роутер такого кабеля не поддерживает, покупайте у нас новый. Смешно придумали, мало того что замена кабеля платная, там мне ещё его тянуть по всем кабельканалам в 4х комнатной квартире десятки метров. То есть я ещё и заплатить им должен за моё неудобство? Нет, так получается. Это им мне нужно продать, у меня всё работает, зачем человеку в здравом уме менять оборудование которое и так работает? Правильно, не зачем, ну раз так то держи конский прайс и плати на 200 - 500р дороже чем платят на 200мб 500мб. А что им помешает такой финт ушами проделывать каждые 3-5 лет? Ничего. И да, кнопочка сменить тариф в профиле с подвохом, в самой линейке тарифов на сайте есть тариф 200мб, а вот нажав кнопочку из профиля у тебя только 2 варианта 300 и 500мб В общем обходите стороной контору.

Интернет отвратительный, то есть скорость жестко проседает, геймерам точно не подойдет. "инженеры" или "мастера" не компетентны, роутер xiaomi настраивали минут 40 примерно. А самый главный развод это шедевр конечно, приезжают настраивают, с горем пополам, заключают договор на месте конечно, ни куда ездить не нужно, а когда нужно расторгнуть договор, то внимание - нужно ехать к ним в офис что бы расторгнуть их бумажку!!!))) И им все равно, что я уехал из Воронежа в другую область и другой город. Говорят - будем начислять пока вы к нам в офис не приедете!))) Никому не советую попасться к этим мошенникам!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15627984.html

С октября 2023г стали зависать tv каналы: cinema,megahit ... ,канал Культура. В ноябре улучшить качество работники homeline в течение недели не смогли,хотя приезжали по адресу ,забрали приставку на ремонт и потеряли. Кое -как нашли. Однако отдали взамен моей свою старую приставку до тех пор пока не отремонтируют мою. Жду до сегодняшнего дня 04.01.2024г. За это время дополнительно стали зависать каналы "1","Россия",т.е. самые смотрибельные каналы.

позиционирует себя как лучших в большой четвёрке, а факты говорят сами за себя

Ужасный провайдер, инет виснет постоянно, после 19.00 всегда телик не посмотришь, при аварии ждем 2 сутки уже ремонта, не спешат совсем, откажемся от них и все, никому не советкю!

Disgusting speed, actually always high ping, what full hd? I stable at 720 can not watch anything, but the payment is as for quality, high-speed Internet. And where is this speed? Right, eat what they give you.

Отличный провайдер,крайне рад,что он у меня.Крайне шустрый!!

Без уведомлений подняли цену за интернет, чтобы я переключился на новый более выгодный тариф. Мне никогда не нужна была скорость более 100мб, я не понимаю за чем нужна больше, это бессмысленно. Высокий ценник, за вполне обычный интернет.

Два года качество (скорость) интернета от МТС меня устраивало. В последние 3 месяца по вечерам видео постоянно зависает. При этом скорость интернета на Speedtest.net показывает нормальную. В дневное время проблем с интернетом нет. Видео в основном с Ютуба. С большим трудом дозвонился до службы поддержки, сказали, что у них с интернетом всё нормально. Остается только один вариант-подключиться к другому провайдеру и сравнить.

Когда подключали услугу Умный дом надеялись на решение такой проблемы,как одинокий пожилой человек,но к сожалению нервное напряжение только возрасло.Услуга предоставляется отвратительно!На Андроиде вообще не поддерживается,хотя при заключении договора специалисты этот момент не озвучили.Реального решения проблемы служба 123,не предлагает,одни пустые отговорки.Ни кому не советую пользоваться услугами Белтелеком!Шарашкина контора!!!