Internet service provider reviews
Give feedback
Перед подключением к Билайну долго искал по отзывам самый стабильный и отрабатывающий цену своих услуг провайдер. По меньшему количеству отрицательных отзывов рекордсменом был Билайн.
Может скорость и не самая стабильная, но для всех моих дел и работы всегда хватало. Если что-то и отваливалось, при звонке оператору поддержки робот всегда говорил, что происходит и как долго будут проблемы, а потом несколько копеек оставалось на счёте в качестве компенсации. Но так на моей памяти было только раз.
Плохо, что вместо оператора всегда отвечает робот, и как у него выпросить живого человека — непонятно.
Надеялся, что такого не произойдёт, но цену в последнем году всё-таки повысили. А могли бы молча снизить скорость. Но я не против, лишь бы работало.
А ещё печально, что за услугу отложенного платежа теперь приходится доплачивать копейками. Не всегда выходит оплатить вовремя, но это лично мои проблемы.
Precessing request, please wait
Это самое ужасное обслуживание, пока в такой компании работают такие «мастера», они позорят имя. Мастер приходил 2 раза, первый раз не получилось подключить у них закончились роутеры, он вёл себя очень нагло, и не вежливо, такое впечатление что это я к нему домой вломилась. Роутер пришлось искать покупать самостоятельно. Второй раз он Опять очень не вежливо со мной обращался, вздыхал, цокал, как будто я виновата что у него там что-то не работает, сказал, — как я задолбался приходить по вашему адресу. Это вообще что, обслуживание у вас такое, я никогда не сталкивалась с такой дерзостью. Никому и никогда не посоветую Билайн. Самое ужасное обслуживание!
Precessing request, please wait
Пользуюсь провайдером в сельской местности довольной продолжительное время (больше 4 лет).
Назвать его идеальным не могу. Скорость значительно уступает скорости в городах (проверял у другого человека), иногда бывают перебои в работе. Некоторые быстро устраняются (иногда с этим помогала служба поддержки, оперативненько и быстро), некоторые затягиваются на несколько дней. Провайдер на селе довольно популярен, много человек знаю, которые им пользуются.
В целом, цена на провайдера не такая уж и большая, потому своих денег по соотношению цена-качество он стоит.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим вас за конструктивно-положительный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании.
Скорость просто ужасная, 3-7 Мбит, несколько раз вызывали мастера, но к сожалению он ничем помочь не смог, предложил поменять роутер, но и это ситуацию не исправило.
Иногда, конечно, бывают моменты, когда скорость 30-40 Мбит, но крайне редко.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об услугах нашей компании. Мы хотим детально разобраться в ситуации. Для этого, напишите, пожалуйста, нам на почту support@netbynet.ru номер лицевого счёта, полное ФИО владельца договора и текст данного отзыва.
Ser, напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер договора и контакты для связи с вами. Всё проверим.
Понимаю, что услышу от провайдера: надо отключить всех иных потребителей трафика, антивирусы и т.п…
Но господа, я бы всему этому внял, если б скорость была б хотя бы 50% обещанной… в моем случае цифры просто и отдаленно не напоминают заявленные… Исправьте ситуацию.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу сети.