Internet service provider reviews
Give feedback
Подключен к данному провайдеру с момента зарождения, когда небыло даже магистральной оптики. С тех пор многое изменилось. Цены падают, скорость растет. Проблемы с отсутствием интернета возникают очень редко. Если раньше после грозы постоянно горели порты на общем свитче, то теперь и эту проблему как-то решили. Последние несколько лет ни разу не звонил в техподдерку - если интернета вдруг нет, то он появляется сам через час - два (может соседи звонят?), а редкие проблемы со своим оборудованием я диагностирую и устраняю без вызова мастеров.
Короче, теперь совсем как в Москве, только там вы получите 100 мбит рублей за 800, а тут за 600. Разве что, я бы предложил ввести промежуточный тариф между тарифами за 350 и 600 рублей или поднял скорость тарифу за 350, а то разница в цене меньше, чем в 2 раза, а разница в скорости аж в 20 раз
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Максим.
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры
неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в
другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по
скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений
из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках
аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
Доброе время суток всем! Подключен к Медиакванту уже 3 года, проблем и нареканий нет, сбои случались за все время пару раз, и то по вене выхода из строя роутеров, служба поддержки реагирует очень оперативно, поэтому причины находились совместно за 20 минут и дальше все ок! Удачи, успехов, процветания!!!
Precessing request, please wait
Уважаемые абоненты wifidag!
В случае, если вы не удовлетворены качеством обслуживания, проблемы носят систематический характер просим вас оформить заявку на 555222.
В заявке просьба описать суть проблемы, а так же обязательно указать Ваш логин, домашний адрес и контактный телефон для связи.
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета услуги. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо.
Спасибо за ваш отзыв!
Здравствуйте! Мы рады, что сумели оправдать Ваши ожидания. Ваше мнение важно для нас! Благодарим Вас за сотрудничество и доверие к нашей компании! Желаем Вам приятного пользования услугами!
Обращался в Декабре ЧЕТЫРНАДЦАТЬ раз.Роутер за год меняли три раза.
Бесплатный роутер?ДА ЩАС! БУДЕТЕ РАЗ В ТРИ МЕСЯЦА МЕНЯТЬ!
Дальше можете отзыв не читать , надеюсь Вы поняли всё сразу.
====================Продолжение:================
Техническая поддержка - ноль. Позвонишь - ой ой ой Наши или наоборот ВАШИ(!) проблемы.
Проверьте Антивирус , простите , какой Вам к чертям антивирус?
На этом компьютере у меня установлены 20 программ...
Скажите много?
Ничего подобного , у других по 300 приложений.
Снимаю видео.Монтирую.
БАЦ! "ЗАГРУЗКА ВИДЕО БУДЕТ 400 МИНУТ".
Спросите , видео много весит?
Ничего подобного , 10 ГБ.
Много?
А скорость интернета не видите? 100мб/с
\ТОЛКА НОЛЬ/
Скорость : 2 (Не один потому что хотя бы есть , хоть и в 3-4 раза снижена)
Доступность : 4 (Дозвониться можно,хоть и время ожидания желает желать лучшего...)
Служба поддержки : КОЛ!!! ЕДИНИЦА !!! Помочь не могут , отключите программы , отключите антивирус , замерьте скорость на чёртовом СПИДТЭСТОТГОВНАТЕСТ.РУ
Цена/качество = 2.
Спросите почему я поставил два?
Кабельное ТВ работает нормально.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА : 2 .
А теперь подумайте куда лучше подключиться?
Рекомендую : Интерсвязь.
=====Почему интерсвязь?=====
Живу в другой квартире (частенько) там интерсвязь.
Проблемы? ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Не предупредили? На службе поддержке ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Проблемы? ДАВАЙТЕ ПОМОЖЕМ ! РЕШИМ!
Скорость? Помолчу. ВЫШЕ НОРМЫ В 1,5 РАЗА.
Удачи , думайте сами куда подключаться.
С уважением , Максим.
=====Информация для Dom-ru=====
Ответ мне писать не надо , ничего предоставлять я не буду. Мне надоела Ваша поддержка.
Кстати , ответ можете написать на почту Mailing789@mail.ru
Договор найдёте если что по почте , она забита на лк.домру.ру
Precessing request, please wait
Добрый день, Максим! Мы не можем до вас дозвониться. Вопрос по скорости уже передан в техническую службу. Надеемся, вы еще дадите нам шанс исправить сложившееся у вас мнение о наших услугах!