Каждый вечер в прайм тайм отлетает интернет каждые 5 минут и требуется перезапуск роутера. Либо пишет "неизвестная сеть", и не помогает уже и это! В выходные хочется посидеть, за пк, что то посмотреть или в онлайн играх позависать а это невозможно, т.к. сеть регулярно отлетает и это превращается в симулятор стометровки до роутера :(
Либо по кабелю для телефона сидеть и с мобильного с той же симкой от ртлк,
но понятно что это не стоит той цены которую просит эта "контора" за типо домашний типо "интернет".
Скорость низкая при заявленных 100мбит бывает не выдаёт и половины.
Абсолютное сожаление, что связались с этим
"колхозом" - это я ещё сильно смягчил.

Я пользуюсь услугами провайдера 'Горсеть' уже несколько лет, и в целом могу сказать, что опыт использования их услуг положительный. Их интернет-соединение стабильное и надежное, скорость соответствует заявленной и позволяет комфортно проводить время в интернете без задержек и перебоев.

Клиентская поддержка заслуживает отдельного упоминания - операторы всегда готовы помочь и решить любые возникающие вопросы или проблемы. Обращения обрабатываются оперативно, что приятно удивляет.

Цены на услуги также являются одним из преимуществ 'Горсети'. Они предлагают разнообразные тарифные планы, включающие в себя как минимальные варианты для небольших потребностей, так и более обширные пакеты для тех, кто нуждается в высокоскоростном доступе к сети.

Несмотря на это, иногда бывают незначительные сбои в работе интернета, что, однако, редко происходит и обычно быстро устраняется. Также некоторым пользователям могут показаться несколько ограниченными возможности настройки оборудования, предоставляемого провайдером.

Второй день не могу работать, входящий вечером пропадает не более 5 мбит даёт....устраняют 12 часов....[ЦЕНЗУРА]

At the beginning of January 2024, I called support to find out the terms of Internet connection at the new address. I was informed that the price for the tariff is X rubles. I specifically asked if this was some kind of promotion or a permanent price. I got the answer that the price is constant. After 3 months, the price tag increased 2 times, which I found out after the fact. I contacted support and was told that the tariff for the first 3 months was a promotion, which I was not informed about when the conditions were announced. I asked to listen to the recording of the initial conversation (all conversations are recorded on their side). Since then a funny story began. I called a week later - to clarify the status of the application. It turned out that there was no request, it had not been started. The support specialist started the request, having filed a complaint against the previous specialist for ignoring the request. She said that the analysis would take some time, tentatively a week. After 2 weeks I called the support specialist myself, both requests were still pending. The operator tried to promptly get feedback on the initial request (apparently bypassing the flow) and said that the specialists who listened to the conversation said that the initial information was correct. This surprised me, as I distinctly remember the conditions voiced in the initial conversation. I asked for a recording of the conversation and to finally review the applications. Also duplicated this via email. It's June, no one has contacted either by mail or phone. I am surprised by the attitude itself - on a simple issue some story stretched for several months, in which I am ignored, the issue is not solved, requests are not fulfilled. If I'm wrong, provide a record and I'll admit the mistake, stuff happens. But at the moment I consider myself deceived, as the initially voiced conditions misled and influenced the choice of provider

самый отвратительный интернет-провайдер, качество услуг на уровне нуля, техподдержка - ниже нуля. Технические работы через день, тех поддержка не отвечает по несколько дней. Хотел купить роутер, назначили на 31е мая, перезвонили сказали ошибка программы (серьезно?))) перезаписали на 4е июня с 9 до15. 4го никто не пришел, тех поддержка не отвечает. Перезвонили через два дня!!! Оператор говорит - у меня была смена в другом городе))) Серьезно?? У вас один оператор тех поддержки на несколько городов??? Предложили дату 14е))) Пойду куплю роутер по наличию в магазине

С 2014 был провайдер Связь комплект, передали Мегалинку, договор был 1603. Низкая входящая скорость за достаточную сумму оплаты (600 руб. в месяц)
Входящая скорость
10.99
Mбит/сек
Исходящая скорость
76.59
Mбит/сек

В последнее время качество связи и интернет просто отвратительны!

Пишу так как прочитал тут дифирамбы о том что все прекрасно. Начнем с начала. Офис черти где пока найдешь ноги обломаешь. В 2016 году подключился из за отсутствия альтернативы. Скорость не сильно волновала главное что бы был выход во всемирную паутину. Скорость до недавнего времени не мерял . В связи с тем что в последнее время стало совсем туго с доступом. Подал заявку на повышение скорости до 100 МБит. 2ip показывает 14/33 ну никак не похоже на соответствие тарифному плану. О техподдержке . Выходные не работает. Дозвониться не возможно. в чатах тоже отвечают через сутки-трое....

На протяжении более 5 лет, по адресу Зеленодольск, ленина 26, возможность подключения только по ADSL со скоростью максимум 3 МБ\с, просто позор и за это просят оплату более 500р в месяц, на телефоне скорость больше. Соседи тоже жалуются, писали всем домом письмо в эту сраную контору, ничего не меняется. Проведите вы хотя бы 100мб\с в дом, 21 век на дворе, позор просто. В деревнях уже везде 100мб\с подключили, в городе не могут. Самое обидное, что кроме этого провайдера нет в дома никого. Ужас, никому не советую. Даже с 3мб\с очень часто пингует и отваливается. Такому интернету цена максимум 150р в месяц.

Скорость 300. А теперь к минусам. Стабильно разрывы, не грамотная тех поддержка зачитывает в тупую методичку, какие лампочки горят перезагрузите. Если лампочки зелёные, значит неисправно ваше оборудование, мастер за 300 поможет. Вот что предлагают мне, человеку с исправным проверенным, и купленным по второму кругу оборудованием. Помогает ненадолго смена MAC адреса. После снова карусель. Каждые 10-20 минут отключение. Обращение в ТП. И песни про лампочки. И мастер за 300.