Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь О2 уже месяцев 8, начали возникать проблемы примерно 2-3 месяца назад, но они не сильно бросались в глаза. Потом резко начал пропадать интернет на день, один раз пропал на неделю. Починили, но скорость Upload с 25мб/с упала до 0.10мб/с. День прошел, два, три. МЕСЯЦ, я ждал месяц чтобы мне починили интернет. И то, они начали шевелиться только после того, как я сказал что хочу забрать документы и разорвать контракт. Кстати по поводу контракта, приезжих обманывают по незнанию языка (благо уже все знаю и больше меня никогда здесь не обманут), подключают контракт с невозможностью разорвать его без штрафа, будете платить по себестоимости тарифа, даже если уйдете к другому провайдеру, а это не маленькая сумма за воздух получается.
Так вот, к чему я вообще пишу этот отзыв. Сегодня снова начались неполадки и интернет опять упал до скорости 0.10мб/с.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера, никогда, ни при каких условиях не подключайтесь к нему, получается что мы платим просто ни за что. Они не хотят делать абсолютно ничего, на звонки не отвечают, у них есть чат сервис, но за неделю писем каждый день, они отвечали шаблоном типо "ждите". Больше никогда.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку :)
Последние 2 года связь от мегафона стала ощутимо хуже, часто полностью отваливается на короткое время(все палочки исчезают), скорость интернета стала максимально "неравномерной", то 100 кб/с, то через несколько секунд 15мб/с, постоянно волнами какими-то, смотреть видео порой невозможно. На разных устройствах одно и то же. Есть ощущение, что сделано специально, но кто ж признается. Ленобласть.
Precessing request, please wait
Не работает подключение/отключение услуг через личный кабинет. Написать в службу поддержки по электронной почте нельзя! Только мессенджеры в которых еще попробуй зарегистрируйся. В поддержке запрашивают чрезмерно много документов и данных. Онлайн вопросы не решаются. Всё только через непосредственное присутствие в офисе на другом конце города. Оценить работу службы поддержки нельзя. Данный провайдер использует NAT. То есть один внешний IP адрес используется многими людьми. Захотели зарегестрироваться в steam? Блокировка по IP. На почте? Блокировка по IP. Зайти в Discord канал? Блокировка по IP. Оставить сообщение на имиджборде? Блокировка по IP. Захостить игровой сервер или сайт с NAT так же невозможно. Скорость не очень высокая, пинг не очень низкий, бывают отключения(в том числе и долгосрочные). Тарифов мало. Нет оптоволокна - только медь. Требуется соединение с высокой пропускной способностью? А его невозможно подключить. В общем будем менять провайдера.
Precessing request, please wait