Internet service provider reviews
Give feedback
Не надежный поставщик услуг , не держит свои обещания не выполняют своих обязательств, урезали опционал до не возможностей выполнения команд , с телефона и приложения а так же у кого тариф Солнце все по отключали что могли , другими словами не знали как выгнать с тарифа , и отняли возможности ранние предоставленные по тарифу, так же тперь убрали для всех поддержку с кабинета , теперь нет возможности через кабинет попросить оператора провести команды или иную просьбу , обголили все что можно и нельзя , связь так же желает лучшего, вообщем полный остойник был и с каждым разам сам себя продолжает уверенно приговаривать к уходам клиентов, возможно возомнили себя монополистами Крыма , и творят что хотят, более сюда не нагой сервис полное отстой.
P\S Так же будет в будущем и с другими тарифами когда отправят в архивы, урежут, принудят.
Недостатки
Абсолютно не выгодные тарифы
Абсолютно нет обратной связи!
В поселках не везде интернет стабилен
Высокая плата за дополнительный интернет
За все время не было выявлено.
Иногда скорость интернета немного меньше заявленно
Иногда случаются перебои с интернетом
На Море общения нельзя раздавать интернет
Не везде доступен 4G
Не очень хорошая связь в некоторых местах за город
Нет
Неустойчивое соединение
Плохо ловит за городом и в подвальных помещениях
Соц сети не безлимитные
Территориальное ограничение
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Скорость интернета зависит от множества факторов, в том числе от принимающего оборудования. Хотим детальнее проверить ситуацию. Напишите ваш номер договора нам в удобный канал связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту или в мобильное приложение Мой Дом.ру.
Александр, свяжитесь с нами по одному из каналов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Поможем разобраться в ситуации.
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет.
В целом, замечаний нет!
Заявленную скорость в договоре поддерживают.
Да, бывают обрывы по сети, но они быстро самоустраняются.
Ранее был тарифный план на день) идеальный вариант для дачников, 40 руб - сб/вс ты в сети)), убрали из линейки, жаль...
Precessing request, please wait
Сам провайдер Ростелеком является очень даже хорошим - в плане подключения проблем нет, и стену вам нормально просверлят, и провода проложат и даже проверят уже проложенные провода. Минус с которым я столкнулся - нет оптоволокна, где я прокладывал интернет, поэтому пришлось вести по старым проводам, из-за чего используется низкая скорость по сравнению с заявленной. Что хорошо, скорость можно выбрать при подключении и не платить за высокую, если у вас технологии этого не позволяют. Главный плюс - бесплатное предоставление сим-карты. В чем ее главный плюс? Скорость и покрытие. Даже за городом, где все провайдеры отказывают в прокладывании проводов, а другие ловят максимум на 3G (H+), то у Ростелекома полноценный 4G и нет ограничений на раздачу. А по цене за мобильный и домашний интернет выходит дешевле чем в Мегафоне. Рекомендую!
Precessing request, please wait
Максим, спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если есть вопросы по работе наших услуг, то напишите нам в личные сообщения официальной группы во ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь.
я абонент билайна более 10 лет, в Красноярске качество связи всегда было не очень, даже в центре города в некоторых местах частенько пропадает связь и интернет, но они подкупают стоимостью за домашний интернет, поэтому в принципе можно было и потерпеть. Но то, что произошло в этом году, цензурными словами не назвать. У нас в доме проводился ремонт на крыше, провода все пооборвали, ежедневные звонки в службу поддержки заканчивались одинаково "да, мы видим массовый обрыв кабеля в вашем доме, предположительное время устранения - дата следующего дня и одно и то же время". Так нам отвечали каждый день, при том, что мастера других провайдеров приходили вовремя и устраняли неполадки. Как итог, без интернета мы сидим ЧЕТВЕРТЫЙ месяц! От операторов нет никакого толка, они не могут назначить ни мастера, ни найти человека, ответственного за все это. Спустя три с половиной месяца нам удалось выбить заявку на мастера, очередь ожидания мастера была 2 недели, мы ждали, так как обходились раздачей интернета на телевизор, через 2 недели к нам никто не пришел, по телефону сказали, что у мастера очень много вызовов и до нас он не успевает доехать, а новую заявку можно оставить так же, только на время через 2 недели, причиной тому было, что ВСЕ мастера на больничном...
Конечно по итогу нам пришлось поменять оператора и провайдера.
Если вам дорого ваше время и нервы, не связывайтесь с Билайном, мы были в шоке от такого отношения, они пытались выставить крайней управляющую компанию, хотя там их так же ждали, за все это время ключ от чердака Билайн брал только один раз, но проблема не была решена, что там за криворукие сотрудники у Билайна остается гадать, и в целом вся эта ситуация настолько непонятна... как можно так относиться к своим пользователям, Билайн однозначно самый худший оператор, им на все пох...
Precessing request, please wait