Internet service provider reviews
Give feedbackПользуюсь услугами данного оператора более 3 лет. Были проблемы с интернетом и телефоном ранее решали более менее оперативно. Но последнее время с 1 марта 2023г. Стал сильно просилать интернет с потерянными пакетами к вечеру городской телефон перестал работать. 6 дней интернет скачет, Приходишь домой смотришь через оптику или через 4G модем другого оператора сайты в частности почта будет грузиться лучше. Городской не работает 6 дней тех поддержка нужен выезд специалиста проблемы не видят они. Удаленный сервер не отвечает на запросы Sip телефона для подключения к сети. Деньги каждый день стабильно списываются. На вопрос будет ли произведен перерасчёт тишина. Я никого не топлю, но качество оказываемых услуг к сожалению на данный момент падает.
Precessing request, please wait
Один из самых худших провайдеров для подключения в регионах Калужской области. За последние два года из стабильного и беспроблемного провайдера превратился в ужасающее своей работой нечто (постоянные обрывы, низкая входящая скорость и, как следствие - возврат в начало нулевых по качеству интернета). Видимо сказались последствия санкций на оборудование. Но не стоит переживать, так как Ростелеком монополист, волновать его это особо не будет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время обратной связи, нам очень приятно! Рады стараться для своих клиентов :)
Интернет от Ориона проведён в квартире уже более 13 лет. За все это время случались аварии, естественно, но редко. Доступ к интернету 24/7. Активно пользуюсь интернетом дома: проседаний или отсутствия доступа не замечено. Неплохой провайдер за свои деньги. Помимо этих ситуаций приходилось обращаться в техподдержку только при смене оборудования Техподдержка отличная, удобно, что можно звонить/писать в чат в любое время. Неудобно некоторые моменты, которые решаются, только, посещением офиса (закрытие договора). Без предупреждения повышают тариф, загоняют в минус. Был случай, когда я уехал в длительную командировку и загнали «в минус», аж, на 1500…в 2010г.
Precessing request, please wait
Есть интернет или нет интернета, а месячную плату вынь да полож. А что не так? Действует ограничение скорости. А как долго? А мы не знаем. Может неделю, а может месяц. Главное 360 грн выложи за 8 МГБ. Вместо обещанных 100. Да это жёстко. А кому сейчас легко? 36 грн цена вашего интернета. Может шевелиться бы начали.
Precessing request, please wait
Раньше я пользовался провайдером ростелеком и меня абсолютно от слова совсем не устраивало качество обслуживания, постоянные сбои и переподключения, платишь за 50 мб\с получаешь 15 мб\с так еще и отвратительный сервис по поддержке клиентов, и тогда я решил покончить с этим и перейти к другой компании, ростелеком как и всегда упрашивал остаться и обещал золотые горы, но по факту ничего не изменилось, тогда мой выбор пал на дом.ру и с ним я не прогадал вот уже год не вижу никаких проблем, быстрый интернет, удобное приложение на смартфон, даже если ты забываешь оплатить тебя заранее предупредят об этом звонком, сервис поддержки на высшем уровне, и маленький бонус, плачу за 50 мб\с а получаю не менее 70-75 мб\с
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Руслан! Признательны вам за тёплые слова и высокую оценку наших стараний :)
Будем рады также вашим пожеланиям, чтобы наша оценку поднялась до пятёрки :)