Internet service provider reviews
Give feedbackСогласен с предыдущим отзывом! Мне на тарифе Солнце отрубили IPTV. Приложение TVIP Media пишет: нет доступных каналов! Оператор колл-центра притворяется, что не знает о проблеме и не предложил ее решить. В процессе общения связь оборвалась(может трубку положил). Не работает ни на телефоне, ни на смарт ТВ. Сказали бы, теперь это стоит столько-то, а не втихаря отключали услугу! ONT Huawei, если это вообще Huawei, в чем у меня лично сомнения- кал! На частоте WFi 2.4 ГГц , очень слабый сигнал, даже в двухкомнатной квартире. Пришлось кабелем подключать к нему свой Huawei AX 2, и уже с него раздавать.
Precessing request, please wait
Провайдер - полное разочарование. Постоянные проблемы с сетью, в месяц как минимум два раза отключается интернет в моем доме, в то время как у соседей с другими провайдерами все работает без нареканий. (у нас есть соседский чат, так если кто то в нем спрашивает "соседи у вас интернет работает?", в 90% случаев - это абонент Реала). Такое ощущение, что скорость только на цифрах хорошая, а по факту приходится смотреть сериалы с постоянными подгрузками через каждую минуту. В плюсы компании могу отметить оперативную работу службы поддержи, ребята молодцы, И цена, наверное, соответствует качеству.
Precessing request, please wait
Добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета и опишите проблему пожалуйста.
Меняют тариф 4 дня. И доказывают что это норма....
Позвонили поставили наивысший приоритет заявке...прошло 3.5 дня... НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ
То Микротик домашний забанят на DHCP-оборудовании, так что ты на все выходные остаешься без интернета, дежурных сетевых админов нет видимо.
То просто разрыв соединения без понятной на то причины.
Техническая поддержка считает клиентов за идиотов, за тариф в 950 рублей.
ЭТО ПЕРВЫЙ ИЗ 10 провайдеров КТО МЕНЯЕТ ТП 4 дня!!!
Номер заявки на смену ТП: 1-782994189474
Precessing request, please wait
медленный,убогий,все время ломающийся провайдер
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,если вы не мазохист,конечно и вам нравится постоянно нервничать из-за медленного интернета
Надеюсь они там все икают постоянно в офисе,потому что так часто и яростно я ни о ком не думаю
Precessing request, please wait
Анатолий, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Информация по качеству работы услуги передана техническим специалистам. Пожалуйста, ожидайте решения Вашего вопроса.
Гоняет трафик по Wireguard с нереальной скоростью (заявленна максемальная +- 10Гбит/с у сервера.) блокировки? для него их нет. пашут Китайские, Российские(заблокированы у основного провайдера (киевстара) по geoip) ресурсы. пинг до раннее заблокированого сервера WarThuner RU - от 70 до 85 мс. до европейского - 53мс, до подрубания было +- 70. полезная штука если не хотите мучиться с покупкой и настройкой отдельного Wireguard сервера.
Precessing request, please wait
Совершенно невозможно стало дозвониться. Сегодня меня обещали соединить со специалистом 3 раза. первый раз я ждала 40 минут, второй раз 2 часа.И так и не дождалась. На сайте Ростелекома нет такого раздела, как жалобы клиентов. Зато везде не забывают, раздел "как оплатить услуги".
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Vist.online - отличный провайдер с высоким уровнем сервиса. Скорость интернета стабильная, соответствует заявленным параметрам. Обслуживание клиентов на высшем уровне, оперативно реагируют на возникающие вопросы. Радует надежность подключения и отсутствие сбоев. В целом, положительный опыт использования услуг Vist.online
Precessing request, please wait