Internet service provider reviews
Give feedback
Необоснованная ценовая политика. хитрости с тарифами, как пример архивный тариф на 100 мб/сек. может быть дороже 300 мб/с, а в мобильном приложении будет написано что у нас нет тарифов для вас.
Они ссылаются на общее повышение стоимости оборудования. Но вот незадача когда операторам отменили НДС не одна шваль цены не снизила.
Processing request, please wait
У домашний интернет от 2КОМ(Алмател) До 2024 года все было прекрасно, с февраля 2024 года начали резать скорость на зарубежные сайты(1-4 мегабита в секунду), и я сейчас не про youtube. Глобально режут скорость, а на российские сайты скорость высокая. Другие провайдеры таким не грешат. Непонятно зачем это делать! теперь не интернет, а инвалид.
Processing request, please wait
До начала года не было претензий вообще, но в этом году стали постоянные проблемы с скоростью! не когда нет заявленной! и самое главное начали химичить с динамическими адресами меняют их на свое усмотрение в рандомных диапазонах и рандомное время ну восновном 2 -3 раза в день чего точно не должно быть из за этого проблеммы с работай большие. вопрос у них имбецилы работают криворукие или они новый метод мошенничества подбирают?
Processing request, please wait
Владимир, здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство и готовы разобраться в сложившейся ситуации. Мы придерживаемся высоких стандартов качества и прозрачности в работе, поэтому обвинения в “химии” и мошенничестве нас огорчают. Динамические IP-адреса - это стандартная практика, применяемая большинством интернет-провайдеров. Это необходимо для более эффективного использования ограниченного ресурса IP-адресов. Частая смена IP не должна влиять на стабильность соединения, если техническая инфраструктура функционирует исправно.
Что касается заявленной скорости интернета, то она может варьироваться в зависимости от технических особенностей линии, загруженности сети и других объективных факторов. Мы всегда стремимся обеспечить максимально возможную скорость, но не можем гарантировать ее неизменность.
Если вы действительно сталкиваетесь с регулярными проблемами, связанными с качеством Интернет-соединения, просим вас обратиться в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады вам помочь!
Массовые сбои и отключение интернета с 25 числа по всему городу, истинных причин не называли + ежедневные отписки по типу "ожидайте, в скором времени исправим". Лично у меня с 5 по 17 мая интернета не было вообще. Но справедливости ради до этого особо никаких проблем не было, провайдер предоставил 1 месяц бесплатно(но это вообще никаким образом ничего не меняет, по-крайней мере для меня) и с такими событиями мириться нет никакого желания, в конечном итоге перехожу на другого провайдера.
Подключайтесь на свой страх и риск, ранее тех. неполадки решались куда быстрее.
Processing request, please wait