Internet service provider reviews
Give feedbackСпасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, команда "OneCity".
Была клиентом Дом.ру несколько лет, всегда исправно платила. За последние 3 месяца мне повысили ежемесячный платеж в одностороннем порядке в 1.5 раза и инет работает очень плохо. Специалисты компании не хотят ничего делать, только заявляют, что я должна купить новый роутер, который стоит в 2 раза дороже, чем в магазинах. При этом магазинный роутер тоже можно купить, но обслуживание его будет за бешеные деньги.
В итоге получается, что сейчас, чтобы и дальше получать свой интернет, я должна выложить минимум 4 т.р. Старый роутер они менять не хотят, при этом берут деньги за его аренду. Думаю, что предоставления неработающего оборудование и взымание за это ежемесячной оплаты является незаконным. Вероятно, прокуратура должна заинтересоваться этим случаем. Я ведь не одна такая в Наб.Челнах. Здесь с многих тысяч людей дерут деньги за плохое оборудование.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, к сожалению, на повышение подтолкнула ситуация на рынке. При этом сохранили варианты экономии и улучшили актуальную линейку тарифов. Замена происходит на равнозначное оборудование в случае неисправности. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем выяснить причины и устранить.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг! Относительно пинга можно проконсультироваться с нашими техническими специалистами по номеру: 459-00-00!
Ощущение, что предостааляют интернет и скорость какую вам дадут, решат на карусели из 100 вариантов.
И это будет не 10-1000мбит, а 0,5-50 Мбит.
И вообще им без разницы.
Обращение через приложение оставить сложно потому что и приложение грузит, как будто я вернулся к диалап модему.
Precessing request, please wait
Пользуюсь давно, раньше проблем не было. С недавнего времени появилась проблема - с моего динамического ip приходит множество запросов в google, как итог я не могу пользоваться сервисами гугла, никакими!
Проблему решили не решать, чтож ставлю 1 звезду и меняю оператора.
Precessing request, please wait
Вот уже почти неделю я сижу без интернета, никаких способов решить проблему - нет! Я звоню каждый день в "службу поддержки" по факту это кусог говна бесполезного. Они говорят что со мной свяжеться бригада ремонтников и ничего не происходит, и так почти неделю! Такого донного и убогого сервиса я не видел НИКОГДА! Я вообще удивлён что в Грузии с таким вот провайдером и подходом к работе есть хоть какой то интернет!
Скорость этого интернета так же оставляет желать лучшего, внутри страны она как заявленна но вот во внешний интернет из моего тарифа в 40Мб/с падает иногда до 700кб/с!!!! Это просто невообразимо как в 21 веке может быть такая скорость интернета!!!
Precessing request, please wait