Я ушла из ростелекома к вам и не жалею и всегда получаю техподдержку если что то происходит.

Пользовался до Планеты и Ростелекомом, и Дом.сру, и это первый провайдер который не морочит голову звонками/смсками по поводу и без оного, без навязывания подписок и прочей лабуды, без повышений по тарифу каждые 4-6 месяцев. Средний ценник по городу за гигабитный тариф с цифровым ТВ. Скорость держится в основном в диапазоне 500-700 мегабит, меня это более чем устраивает. В добавок дают реальный белый IP.

Написав с помощью оператора Ростелекома якобы заявку на переход к пакетному тарифу 23.03.2023 года, через 10 минут был звонок от оператора Ростелеком, было сообщение о том что с 01..04.2023 будет осуществлен переход. Но нетут то было, сегодня 03.04.2023 и о чудо ничего не изменилось. После ожидания в течении 25 минут на линии и пройдя 7 операторов Доблестного Ростелекома положительного ответа я не получил. О чудо на 8 операторе случилось чудо мою заявку записали в 3 раз. Не поверите обещают решение в течеии суток.Ужасная и непонятно для чего созданная отвратительно работающая с клиентами. Жаль очень сильно разочарован.

Подключил месяц назад оптику от Ростелеком, по проводу до 300 мб как и обещали. По вайфай от 20-60 мб, обещали стабильно 100мб. Служба поддержки на двоечку, каждые два дня обращался то с одной проблемой то с другой. За подключение взяли 300р, хотя изначально про это не говорили. После установки сказали подключение 100р, ещё через неделю сообщили уже о 300р за подключение.

Ростелеком это самый уродливый монстр, к которому относительно легко подключить и не возможно отключится. Квест отключение: обязательно нужна причина, без нее не как. Выяснили причину. Теперь нужно подождать, но не факт, что дождётся. Звонишь опять. В какой-то момент удается. Что делать с оборудование в аренде, Это очередной квест (на сайте написано «Легкий возврат», это враньё) . И самая некомпетентная техническая поддержка, на вопрос где написано в договоре на то что вы ссылаетесь, ответ я первая линия я не должен знать...
Резюме за три года использование: скорость ниже тарифного плана (причем всегда), но в целом стабильно. Телевиденье полный отстой (два раза подключал). Лучше использовать аналоги 24 тв или смотрешку и получать удовольствие от сервиса. Офиса нет и не будет.

Скорость постоянно плавает, при пинг от любого сайта/сервиса всегда высокий, а сайт личного кабинета это вообще мрак. Захожу сейчас на сайт, а они в 100500 раз что-то обновили, всё сломалось, говорит что не могу войти потому что VPN включен, хотя он точно выключен и 2ip.ru говорит что он у меня не включен и провайдер сам Ростелеком.

Начну с того, что особого выбора провайдеров у нас нет. Эти, етайп, да ростелеком из крупных. У "этих", какой бы тариф вы не выбрали, у вас никогда не будет той скорости, что обозначена как "до..100500 мбит". Большую часть времени она будет около 20-40 мбит, в дни, когда вы приносите в жертву девственницу и все планеты солнечной системы выстраиваются на парад, у вас будет около 100 мбит, а около трети месяца скорость у вас будет хуже, чем на мобильниках в 2005 году. Но ведь вам никто и не обещал 100 мбит? Вам обещали "ДО", а 1 мбит - это вполне даже "до".

Ну и да, безлимитные тарифы с ограничением 1 Тб. Думаете, это много, вам хватит? Даже при ленивом использовании интернета числа 27-28 у вас трафик чудесно закончится и скорость, и без того никакая, урежется до где-то 70-100 КБ/с.

Для мазохистов - рекомендую, остальным - бегите :)

Неплохой провайдер на самом деле. В моём районе он монополист, поэтому выбора у меня не было. Перечитал кучу отзывов, многие писали:"Скорости мало","постоянно вырубают инет", и тд.. Живу тут уже год и на моей памяти интернет ни разу не выключали, да были какие то траблы с пингом, но это очень редко.
Выявил один большой минус: цена
1200 рублей за 750 мбит для Мск как то дороговато, когда жил в другом районе, пользовался ростелекомом, за 800 рублей у меня было и тв и интернет 500 мбит, а сейчас за 1200 только интернет

Давно пользуемся Ростелекомом, подключён интернет и интерактивное тв, отлично работает, рекомендую всем ????

Уважаемый Ростелеком! Тарий Игровой скорость до 300 мб ценник на минуту 890 руб. ГДЕ СКОРОСТЬ?