Пользуюсь Ростелеком с февраля 2018 года. Проблем не скажу что проблем много, но они есть и прям достаточно, что бы поискать что-то получше. По качеству связи скорось стабильно хорошая и постоянная. В сравнение ещё принимаю Ростелеком Саратовской области, там также как и в Московской, скорости приблизительно одинаковые лицевые счета есть действующие и там и там (работаю вахтой приходиться раз в пару месяцев переезжать). Проблемы начинаются когда надо поставить временную блокировку, с 2018 до 2022 года можно было сделать только с помощью оператора, время ожидания может быть и до часа и вообще бывает перезваниваешь на следующий день. С 2023 года порядок наладили и можно сделать прям в приложении, временная блокировка нужна когда, например, уезжаешь в отпуск и нет необходимости пользоваться всеми услугами. Служба поддержки это вообще отдельный случай, сначала при звонке начинается робот и из него сложно выбраться, поскольку команды которые приходиться набирать сложно сориентировать на живого оператора. А с учетом того что бывает приходится общаться и с операторам региона Саратовской области и оператором Московской по одному и тому же номеру поддержки. Еще пробовал вызвать мастера на дом удивил сервис в Саратовской области и неприятно удивил в Московской, 2 раза вызывал с проблемами связи, приехал только после моего повторного звонка через пару дней, в итоге рассказывал какие-то байки о том что попробуйте другого провайдера, не смог даже диагностику сделать, закрыл заявку сам и я даже не смог её выполнение оспорить через службу поддержки. В целом оператора пытался сменить в 2018 году пробовал ТТК Волга, связь слабая хоть и дешевле даже 4К ролики на Смарт ТВ не тянул, итог отказался. В Московской области разумеется выбор провайдеров много, но почему то многие всё равно оперируют Ростелекомом.

Подключился месяц назад и уже начались первые звоночки, отключили интернет практически на весь день. В поддержке сказали тех. работы. Что интересно на предыдущем провайдере за десять лет ничего подобного не было ни разу, да и качество связи у Ростелеком хуже. В общем буду присматриваться, если такое отключение войдет в привычку то придется расставаться.

С ростелекомом уже 2й год вечные проблемы, которые почти не решаются, зато нагло врут старшие специалисты что в ближайшее время все решат. Вывод один это смена провайдера.

Очень странно что у меня Ростелеком работает как надо и ни каких проблем с ним не исптываю. Потому что начитался отзывов и было страшно его подключать, но вариантов особо не было и он меня удивил. За пол года ничего не произошло...

Компания Ростелеком ещё ни разу не подвела в качестве своих услуг (они предлагают различные пакеты с удешевлениями и акциями)
Когда я переехал в Смоленск мне предложили 3 месяца интернета по самой низкой цене
и за полтора года использования их сервисов ни разу ничего не отвалилось и зависло(кроме того достаточно быстрая поддержка)

Иногда чудит. Иногда не хочет грузить кино в 1080р. Но всё равно лучше ростелекома.

Полгода назад подключил ТТК. В нашем городе (Кропоткин) раньше был провайдер ОСК, мне нравился. После его продажи Ростелекому пришлось натерпеться всякого по качеству. Скорость вечерами могла быть 2мбит/с. Наткнулся на рекламу ТТК, решил попробовать и не ошибся. Подключил максимальный тариф 500 Мбит! Они реально есть и даже вечером! Остаюсь, надеюсь что со временем качество не упадёт.

Раньше пользовался другим интернетом и все было прекрасно, но после переезда в срочном порядке, оказалось что в новом дома кроме ростелекома ничего нет. И вот уже год испытываю просадки и провалы интернета, бесконечные сбои, а все что может сказать тебе поддержка это "извините у нас сбои или поломка" причем это на любую проблему. Они даже не пытаются ее решить они просто отнекиваются и уходят в закат, худший провайдер на территории РФ.

Пользуюсь услугами интернета с 2008 года, раньше был волгателеком потом перешёл на ростелеком и всё было вроде бы не плохо до 2017 года, но спустя некоторое время сервис начал постепенно работать с перебоями то проблема на линии и т.д. Вообщем захотел я в 2023 году поднять скорость выше до 500 мбит, как у других конкурентов по городу на что мне сказали что по моему адресу нет возможности подключить скорость выше 100 мбит т.к. "нет технической возможности" в личном кабинете она есть а на деле нету. Пока пишу данное обращение 23.05.2023 испытываю проблемы с интернетом, элементарно не может зайди на speedtest чтобы изменить свою скорость.

Отвратительный интернет от Ростелекома. Скорость маленькая. Весной и осенью постоянно падает интернет. Не стремятся улучшать качество и скорость. Оптику в частные дома не проводят. На данный момент у мобильного интернета больше преимуществ. Как в скорости так и в стабильности и цене.