Якщо шукаєте який провайдер інтернету підключити тоді вибирайте Flycom не пошкодуєте завжди на зв'язку та приємні ціни на кожен гаманець)))

Пользуюсь уже больше года. Единственные согласились провести интернет в частный дом.
Приехали, быстро завели оптоволокно, поставили терминал, все настроили и уехали. Подключен максимальный тариф на гигабит, на практике 800-900, максимум видел 940 мбит. Аварии происходят относительно часто, но они все приходятся на ночь и не сильно мешают.
Установленный терминал на деле смех - Sercomm RV6688. Веб-интерфейс ужасен, но методом тыка можно найти нужные настройки. Летом 23 года подключал белый IP, терминал сам настроил по данным с личного кабинета.
Вчера, 16.01.24, позвонили, сказали, что меняют IP с 62 на 146, предложили удаленно настроить через AnyDesk, я попросил новые данные, скинули и я также настроил терминал. По времени буквально минут 5-10.

Худшая компания с худшим обслуживанием клиентов среди всех провайдеров в стране.

Даже среди моих знакомых и знакомые знакомых имеют такое понятие. Расскажу почему…

Начнем с оказания услуг. Спасибо что есть интернет, хоть и не всегда. Частые прерывания сети, перебои, ошибки, полный слет роутера (если брали в аренду у них) и так постоянно. Последняя ситуация в которой побывалось побывать с данным провайдером - это при заявленной скорости 100мб/с днем было по 30-40мб/с на 2 пк. Понятное дело на удаленную работу не хватает, но держались. Далее на протяжении недели начались постоянные потери сети на всех устройствах, далее просто не было подключения к интернету.

Теперь про поддержку. Позвонили в поддержку с данной информацией, очень долго помолчали после слов сотрудника «Сейчас проверим». Сотрудник сказал наблюдаются неполадки и… «ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР, должно сработать.» Конечно не срабатывало и не сработало. Назначили мастера на следующий день, который должен был во всем разобраться. Мастер не пришел в назначенное время, смс пришли с задержкой в еще один день. Потом через неделю извинились, что не получилось у мастера приехать так же через смс и всё. Да, именно все. На решение проблемы все с радостью забили широкий и длинный.

Принял решение наконец-то избавиться от этих мучений под названием РО СТ ЕЛ ЕК ОМ

Оплатите задолженность за следующий месяц для расторжения договора… Ладно, оплатил

Далее отправил им оборудование, связались в чате с поддержкой со следующей информацией: «Почему вы требуете еще одну оплату после расторжения договора?» Ответ был таков «Мы еще не делали никакого расторжения»

При том, что все заявки были одобрены и оборудование отправлено обратно.

Я думаю все мы поняли и сделали вывод из-за данной ситуации.
Еще нужно постараться от них избавиться и остаться с деньгами. Никогда не заключайте договор с данным провайдером.

Внезапно прекратилась рассылка писем. Применял разные программы но ничего не помогает. Вроде все настроено а как отправляешь письмо пишет сервер не отвечает то требует новый пароль. А вот писььа приходят.

Лучшее, что есть в Сочи на сегодняшний день, и, думаю, так и останется. Пинг минимальный, провисаний соединения нет, поломок на линии я насчитал 2 за год, а скорость на некоторых узлах таких, как, например, Стим, явно превышает заявленную в выбранном мной тарифе. Недавно сам напортачил в DNS роутера, так ребята из поддержки помогли. В общем, ТОП!

сижу под антенной. я понимаю зона покрытия, распространение волн и прочая белиберда. но всё равно ПОЗОР.

Толковый провайдер без перебоев в работе и отличной скоростью загрузки и отдачи. Широкий спектр настроек внутренней сети дает возможность настроить свою локальную сеть под всевозможные нужды

Наихудшая компания в городе!!!!!!((((((На протяжении длительного промежутка времени скорость инета падает!!!((Тех поддержка вообще никакая!!! Ссылаются то на роутер,то ещё на что нибудь!!!!!(((

В последнее время качество услуг начинает падать, но плата возрастает. Везде выносят напоказ скорость соединения, но ничего не говорится про время отклика. До российских серверов Valve (а это у них в Швеции) пинг поднялся до 70-80мс. Был 40-48мс. Поддержка внятно не отвечает, отписываясь, что до 80мс это нормальный пинг и он не чувствуется.
1) 80 мс уже очень даже чувствуется, если ты конечно не сел за ПК впервые в жизни.
2) Если он был 40-50мс, а стал в 2 раза выше - это уже не нормально и это нужно исправлять.
Используя приложение Gear up пинг становится таким, каким был.

Уже несколько лет я пользуюсь услугами провайдера "Сибирский Медведь" и за все время его работы не замечал за ним каких либо нареканий, тем более живя в частном доме имею возможность пользоваться только этим провайдером.
По сравнению например с Ростелекомом Сибирский медведь имеет более доступные цены и более высокое качество обслуживания. Замечательный провайдер, рекомендую!