Отвратительное отношение к клиентам стало у этой организации. Цены берут с потолка, проводят скидки на один период, а по факту предоставляют на другой срок. В ответ только-ничего не могут типа сделать, скидка слетела,оператор ошибся, простите извините. Периодически подключают скрытые услуги, не предупреждая. Откуда эти подписки и подключённые услуги? - ответ, да, это не вы подключили, потом - мы не можем сказать откуда, оно как то само, а затем вообще - это вы сами все оформили. Решили перейти на другого оператора (соседи ушли от дом ру и в ус не дуют). И да, ту переплату за услуги, которые подключил дом ру, отказались возвращать и соответственно в скидке тоже отказали. Являемся клиентами более 12 лет.
P. S. Проблему компенсации(за косяки дом ру) удалось решить, но интернет лучше не стал. Что интернет, что телевидение постоянно пропадают. Скидку за такие услуги продлевать не хотят (предложили дешевле на 50р). Так что приняли окончательное решение перейти на другого оператора. Качество услуг у дом ру реально упали (особенно после санкций), а цены такие же высокие. Лояльности к постоянным клиентам никакого. Им проще потерять клиента, чем решить проблему. У другого оператора может качество тоже не на высоте будет, но хотя бы приемлемая цена в месяц. Но поговорив с соседями, которые ушли от дом ру, вроде нареканий нет. Дом ру стал дорогим, но не качественным оператором. Вот прям не советую. Кстати, у дом ру наблюдается такая же проблема, что и у оператора ????, пришлось после 15 лет уйти к другим, тк уже год как нет ни связи нормальной, ни мобильного интернета. Просто у них не тянет оборудование (как в марте ввели санкции, так и отвратительный сервис начался)

Без комментариев.
Это только у меня или у других также?
По договору не менее 90мМбит/сек.
Роутер с пропускной способностью 700мбит/сек

Всё началось с того что мне понадобилось открыть порты. Полез в настройки роутера а там нифига не понятно. в итоге когда разобрался понял какая это мука! Кто будет открывать порты или делать что-то подобное не рекомендую, а так очень хороший провайдер.

Арбиталь просто по объявлению у себя на сайте поднял тариф с 270 рублей до 550 рублей.
Попыток связаться, уведомить письмом, хотя бы электронным не было.
Максимум о чем удалось договориться при увеличении цены более чем в 2 раза - бесплатный месяц.
Волшебно.

Учусь в общежитии пользуюсь вузовским интернетом, он такой быстрый, не смотря на большое кол-во пользователей

x-city in slavuta stupidly do not advise. everything starts with connection, which will be delayed for a long time bo tech support assures that tomorrow necessarily, but their cable guy calls and says that you for tomorrow and was not on the plan - for example, the day after tomorrow. The accounting department in general says wait 14 days until they connect and do not bother to distract us. on sending to the contract they say that they do not care about the contract, and they have their own plans - so wait. they do not care much about your worries. about the quality of the Internet I can assume will be the same - through the ass all.
I don't recommend them at all. It's a principle of their work.

19 Мбит/сек при заявленных 70 Мбит/сек это как,,,,,,,,,?????

Все плохо, скорости нет, тех поддержка платная. Зачем платить и самому себе обслуживать интернет?

В последнее время интернет начал проседать до скоростей 300-500 кб в сек, что очень мешает, либо сам-же выключался, переставая раздавать интернет, не знаю, дело роутера это либо же провайдера. Ну в остальное время выдает 2 мб/сек. Сойдет.

Не плохой телепровайдер, за хорошую цену. Место достягаемости сигнала тоже хорошое, быстрый, удобный, правда приложение не очень, но так всё хорошо!