Internet service provider reviews
Give feedbackУважаемые руководители! Вы когда уже начнете жить в реальном времени??? Почему у вас тариф действует 30 дней??? ТРИДЦАТЬ!!! Вы еще перерыв на обед введите с 13.00 до 14.00.... Вы слышали такое слово "автоплатеж"? Поясняю: Это когда я задаю программу компьютеру совершать оплату какой-то услуги в определенную дату! Не через 30 дней, а 5 числа каждого месяца, или 10 числа каждого месяца. и я думаю, не я одна пользуюсь таким сервисом. Вы зарплату тоже получаете через 30 дней? Или 1 (2) раза в месяц? Измените пожалуйста свой договор предоставления услуг таким образом, чтобы вашим клиентам - НАМ- было удобно. Это ведь МЫ, клиенты поддерживаем ваш бизнес! Почему такое неуважение? Пусть ваши юристы напрягутся и придумают, что сделать с числами с 29 по 31, которые есть не в каждом месяце. Как-то коммунальщики ведь решили этот вопрос?
Precessing request, please wait
Никита, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг и обслуживания! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нам!
Качество подсоединения оставляет желать лучшего, О самом МТС ничего плохого сказать не могу, но интернет очень слабый, при предлагаемых 100 мб, тяжело грузит самые обыкновенные ютуб видео, Пробовали с устройств : Iphone 11, XR, Realme 9 и ноутбуки серии ASUS FX503V. Исключая лагучесть самих устройств, обращаемся к роутеру - на замену пришло 2 роутера Router Xiaomi 4A, Кееnetic Start 1112. Что при смене роутера, что при смене устройств , интернет все так же выдает слабое качество прогрузки, что очень и очень не радует. Что касается покрытия, то о дальних комнатах можно забыть, либо жить в них без интернета. На 2023 год подключение не рекомендую, но кто знает, может что то изменится в будущем
Precessing request, please wait
Пользуюсь Goodline около 2-ух лет, тариф 100 мб/сек. Первый год всё было отлично, во второй год иногда по вечерам бывают дропы интернета на 5-10 секунд, абсолютно не понятно с чем это связано. Не сказал бы что это сильно мешает в обычных делах, но при игре в онлайн проекты - это критический удар. Скорость всегда устраивает, скачать игру или фильм никогда не бывает проблемой, независимо откуда идёт скачивание. В целом считаю гудлайн топ 2 провайдером Кемерово. Советую.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Выполним удаленную диагностику, чтобы понять причину кратковременного пропадания связи и постараемся помочь с решением.
Пользуюсь услугами "Трайтека" на протяжении трех лет, в целом провайдер хороший, сбои и плановые работы случаются раз-два в месяц, но как правило в рабочее время или ночью и решаются крайне быстро, в среднем 10-30 минут. Если сравнивать с конкурентами то "Трайтек" можно смело назвать лидером несмотря на достаточно высокую цену
Еще радует наличие телевиденья и ip-камер (За дополнительную плату разумеется), этими услугами не пользовался поэтому говорить за них не буду
Служба поддержки квалифицированная но не без минусов, иногда не понимают о чем идет речь и могут дать ложную информацию но через минуту исправиться и извиниться, вообщем на твердую четверку
Как итог - советую, на фоне других провайдеров доступных в провинции "Трайтек" лучший
Precessing request, please wait
Руслан, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца услуги. Проверим ваше подключение.
Казалось бы, чем может быть лучше нн провайдер других популярных провайдеров, таких как дом ру или ростелеком. Тем что у этого провайдера самый минимальный пинг! Я удивлен, пинг с Маркса до Финляндии всего лишь 28-30 мс. Для сравнения у дом ру и ростелеком средних пинг до того же сервера в Финляндии 90 мс (я проверял у друзей). В геншине тоже пинг низкий - 25 мс. Очень комфортно играть! Скорость устраивает, но цена кусается сильно. Но за низкий пинг надо платить! Если вам важен низкий пинг и хотите комфортный геймплей в онлайн играх то очень рекомендую! Кстати ютуб тоже норм работает, в 4к смотрю, ниразу не зависало.
Precessing request, please wait
С середины лета 2022 года стал работать очень плохо, и работает также плохо и по сей день, скачки пинга невообразимые, вплоть до 20000 мс, скорость сильно падает, иногда бывает стабилизируется, но это не надолго, до этого момента всё было хорошо и прекрасно, не стал бы жаловаться, если бы это не продолжалось так долго
Precessing request, please wait
Андрей, в таких случаях обязательно надо исправлять ситуацию - давайте проверим линию и все исправим! Ваш номер договора передаем в техподдержку. С вами свяжутся в ближайшее время. Надеемся, что вы снова будете довольны интернетом и измените свою оценку.