Internet service provider reviews (Shakhty)

Give feedback
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Немного о Ростелекоме

Ростелеком зашёл к нам довольно давно, и т.к. по началу у него не было особо конкурентов, компания шустро обтянула сетью весь населенный пункт. Поначалу выбор услуг которые он предоставлял был довольно скудным, но со временем компания расширилась и сменила медь на оптику, и значительно расширила свой ассортимент услуг. Использую iptv и интернет с предоставляемой скоростью 200 Мбит/с и в принципе, я бы не сказал что Ростелеком настолько плох как о нем говорят. С момента подключения (больше 3 лет) поломка была только один раз, но мастера которых я вызвал приехали моментально, и очень быстро все починили. Скорость падает крайне редко, из минусов - при подключении они подсунули антивирус который мне был не нужен и не предупредили об этом. К тому же, техподдержка страдает, дозвониться быстро практически невозможно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
26.06.2022 at 12:13
c. Shakhty
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вадим. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Худшее что я видел

Интернет отвратительный. Через неделю после использования в половину уменьшилась скорость. Вместо заявленных 10 мб/с интернет иногда даже до 5 не доходит, а иногда мобильный интернет и то быстрее

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
18.05.2022 at 16:23
c. Shakhty
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Алексей

Если ищете альтернативное подключение домашнего инререта,то вам нужно знать:" что лучше сразу неиметь никакого домашнего интернета чем подключить Ростелеком и тратить свои нервы на ожидание то загрузки то пропадающее подключение то пинг выше крыше. Причем напомнить о плате зв "услуги" они не забывают. А если позвонить в тех поддержку то по их мнению все велеколепно с вашим подключением. И это не зависит какой тариф подключить за 400р или за 1500 рублей,скорость у всех одна.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
14.05.2022 at 19:58
c. Shakhty
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС, Шахты, Ростовская обл.

Скорость ужасная. При заявленной 100 Мbps в реальности от 2 до 20 Mbps. И при этом раз в один-два месяца технические неполадки с отключением связи на несколько часов, а если под выходные выпадает, то и несколько дней.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
26.04.2022 at 11:12
c. Shakhty
Комментарий представителя провайдера

Пожалуйста, напишите нам о возникающих трудностях в работе домашнего интернета на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.

Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лагает

Купил симку, работало больше года нормально, потом просто тупо потери пакетов и никакущая скорость. Думал что то с роутером, но вставил другую симку работает нормально, а тариф то архивный и уже такой не подключишь. Вот так они делают еле2, хотят что бы люди с архивных тарифов слазили и платили в 2-3 раза больше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
26.01.2022 at 19:47
c. Shakhty
RTO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Иногда есть интернет

Регулярно, начиная с 19.00 , от оплаченных 50Мбит.с остается 5-15Мбит.с плюс потери до 20% пакетов. Никто ничего не делает....

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
03.11.2021 at 17:25
c. Shakhty
OOO "SFERA"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер в городе Шахты, Ростовской области. Пользуюсь услугами провайдера 1 год. Стабильность соединения и подключение, намного лучше чем в ростелекоме, в котором вечно какие-то проблемы (в нашем городе они довольно частые).
В плохую погоду был обрыв линии, на следующий день всё исправили. Техподдержка хорошая.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
01.02.2021 at 21:02
c. Shakhty
Cifrovojj Dialog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
на 3+

заявленная скорость (50 мегабит/сек)выдаётся только при тестировании на специализированном сайте провайдера ;). при тестировании на других сайтах скорость входящая не превышает 50-60% от заявленной. техподдержка оправдывается сопротивлением оптоволоконного кабеля ;).попытка перейти на более скоростной тариф не изменила ничего. из плюсов — после массовых обрывов восстановили связь примерно в течении месяца, тогда как многие другие операторы возились ещё дольше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
17.04.2020 at 09:22
c. Shakhty
SFERA LLC
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Класс

Больше года я у этого провайдера и ни разу не пожалел. Скорость отличная, очень надёжен, но техподдержка могла бы быть и пооперативнее.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
12.11.2019 at 20:40
c. Shakhty
Tajjmer
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Единственный плюс провайдера это то, что они тянут оптику в частный сектор. Подключился полтора месяца назад, стабильно на несколько секунд пару раз в день пропадет интерент. За последние 2 недели интернет не работал по несколько часов. Звонок в техподдержку платный. Звонишь (нет интернета во время дождя) ты 47 в очереди, звонишь через пол часа там уже автоответчик рассказывает как у них все поломалось и они когда-нибудь это починят. На любой вопрос получаешь ответ проблема в магистральном канале ждите.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
24.07.2018 at 07:13
c. Shakhty
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Да действительно, после грозы был ряд определенных проблем, в данный момент они все решены, если у Вас остались проблемы просьба сообщить номер договора или обратиться в службу технической поддержки по номеру 8(863)318-00-00.