Internet service provider reviews
Give feedback
Здравствуйте,... Жаль, что у Вас сложилось настолько негативное отношение к нашей компании.
Каждому второму обладателю модема Yota знаком этот ответ. В связи с чем возникает вопрос, что вообще компания делает для улучшения работы интернета?
Если производитель всерьез не задумается над этим вопросом, то многие пользователи задумаются о смене интернет провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир.
Мы регулярно размышляем о том как улучшить качество наших услуг и даже предпринимаем активные действия для воплощения лучших из своих идей. А наши клиенты помогают нам в этом, постоянно совершенствуя механизмы потребления услуг.
Разумеется, когда речь идёт о взаимодействии тысяч людей, опрометчиво было бы ожидать мгновенного результата, но мы стараемся делать всё, что в наших силах. И даже немного больше.
Скорость интернета безобразно низкая. Довольно часто менеджеры компании звонят и предлагают интернет со скоростью 100 mb/сек но я сомневаюсь, что что-то изменится. при продолжительности просмотра видео 30 мин.Мне приходится ждать пока оно загрузится хотя бы наполовину более получаса.Все надоела эта нервотрепка.Надо ьенять провайдера.
Precessing request, please wait
Сразу же на счет вк. Чего я только не делал со своей железякой, а оказывается это провайдер налажал! Плачу за скорость 5 Мбит/с, получаю же от силы 1 Мбит/с. Подключил цифровое телевидение. Первое время часто обрывался интернет, соответственно и тв тоже, но потом все наладилось и в целом тв я доволен. Но интернет!!! Почему они очень сильно занижают скорость интернета?! А что если бы я подключил скорость 2 Мбит/с?! Эти жмоты урезали бы её до 200-400 Кбит/с если не меньше!!! Если бы была возможность, то поменял бы провайдера, но живу я в маленьком городишке (40 тысяч население)и здесь только Ростелеком. А жаль.
Precessing request, please wait
Как у большинства операторов, вечером у мегафона вместо хотябы 2 мбит, я вижу еле ковыляющие, кряхтящие и вообще скрипящие 120-180 кбит в сек. Приведу пример: был модем МТСа. Вышки рядом не было, уровень сигнала был около 14-20%, при этом скорость была просто чумовая в часы наименьшей загруженности сети. За ночь торрентом выкачивал гигабайты. И тут случилось чудо: в нашем поселке поставили вышку мегафон да еще и поддерживающую стандарты сетей 3его поколения. Громогласно заявив об этом, проведя целую рекламную акцию, куча народа купила симок и прочей чепухи. На радостях и я выложил "энную" сумму и был жутко разочарован в первые же несколько дней, когда при 100% уровне сигнала скорость была в лучшем случае( когда звезды на небе сойдутся и будет это глухой темной ночью или утром) выдавал 2.2мбита. В итоге выкинул к чертовой бабке эту нечисть. стал сидеть на МТСе, пусть и ловит еле еле, а если идет снег то вообще без инета.
На мегафоне очень высокий пинг в онлайн играх, вечером порядка 250-300милисекунд, на мтс от99-150мс(бодряк)
Обьяснить почему? вышка мегафона под попой стоит, а пинг шлак. да просто рева сети у мегафона древняя, уже сто лет не обновляемое оборудование постоянно сбоит и влечет за собой разрывы соединений(дисконнект в онл.играх)
Итак, в итоге:
Мегафон это:
Низкая скорость соединения( не соотвествует заявленной)
Высокое время между отправкой пакетов(пинг)
Обрывы соединения.
Ничего подобного на мтс я не наблюдал. про билайн ничего не скажу ибо не пробовал.
Вообщем, если у кого то и работает хорошо, то нам точно поставили плохое оборудование.
Precessing request, please wait
Купив модем была рада:скорость хорошая видео не число,игры грузились хорошо,правда до начала этого месяца... Скорость не поднимается выше 3мб,видео смотреть невозможно. Очень огорчена. В чем причина всего этого не знаю,но охота получать интернет на той скорости за которую я плачу. Надеюсь,что все это временные меры. Т.к интернет нравился и главное его достоинство,что он безлимитный
Precessing request, please wait
Купил устройство yOTA скорость была просто Прелестная(тест неделя).
Через 1-2 недели:
Сигнал упал на 40-50% .
Скорость упала на 60%. (+/- 5)
Раньше я мог смотреть видео на 360-480 качестве ,(на скорости 1-1,8м\сек) а в данное время у меня не грузит даже 140 качества , даже если я ставлю тариф на 4,8м\сек.
После Августа у меня начались проблемы резка с Пингом и скоростью в онлайн играх.
В данное время я уже НЕ МОГУ! играть в Танки (WOT)и в Ла2 (Lineage 2).
Не могу представить что будет дальше .
Precessing request, please wait
Добрый день, Миша.
Мы очень сочувствуем Вашему горю и, для того, чтобы более детально оценить ситуацию и выработать пути решения проблемы, выслали на Ваш email письмо с запросом и рекомендациями. Будем рады получить Ваш ответ.
С выделенным доступ через оптоволокно мы забыли о слове провайдер и о его проблемах, но с мегафоном мы возвращаемся к ним и невольно вспоминается эпоха ADSL. Все конечно не так ужасно плохо, но иногда особенно когда нужно инет начинает сопротивляться) Для меня две определяющие характеристики, это стабильность и скорость. Скорость удовлетворительная для работы хватает, а вот стабильно оставляет желать лучше даже живя рядом с центром города и используя усилитель сигнала, часто теряется связь, и переход на режим 3G не помогает даже. И анлима даже на максимальном тарифе нет. Вот так.
Precessing request, please wait