Internet service provider reviews
Give feedbackБыл пользователем данного интернета долгое время, перешел на тариф "Элитный" и оказалось что скорость вместо заявленных 45Мбит, всего 7Мбит на получение, а на отдачу и того меньше (по замерам на 2ip.ru). Попробовал поддержку через чат, спрашивают сначала про лицевой счет, а потом *** адрес, тут и появляется вопрос, о политике конфиденциальности, спрашивается если я заказываю услугу, а не пытаюсь получить какую-то информацию, то почему у меня спрашивают, то что и так уже знают по первому вопросу, тут же закрадывается сомнение а официальная ли это помощь или чат(сайт)-подлог. По телефону же выяснять что-то можно только поздней ночью во все остальное время до оператора не дозвониться. В общем похоже Beeline отхватив изрядную долю рынка перестал заботиться о клиентах. Вероятно пора менять провайдера. Так как это уже вторая проблема за последние месяца три.
Precessing request, please wait
Спасибо большое за приятный отзывы :) Мы рады работать на благо наших абонентов!
Скажу вкратце, провайдер ужасен, постоянные перебои скорости, вылеты и прочее.
У меня хоть и глухой район, но, на дворе 21 век а мы все интернет по телефонному кабелю пускаем...
Еслиб в нашем городе были другие провайдеры, с радостью бы ушел.
Precessing request, please wait
я плачу 1400 рублей за 30 дней и мне дают скорость 0,37 мбит
как так можно?
это удивительно
почему возможен такой обман?
Есть какие-либо регулирующие органы, чтобы пресечь такое крупномасштабное мошенничество?
Обещаны по оферте не менее 10 мбит в секунду, а дают в 30 (тридцать!) раз меньше.
Возможно ли подать в суд?
По сути это преступный сговор группой лиц с целью завладения чужими деньгами.
Precessing request, please wait
Дмитрий, хотелось бы прояснить ситуацию. На скорость в беспроводных сетях влияют многие параметры — некоторые подчиняются нам, некоторые нет. Например, если сигнал, принимаемый Вашим устройством ниже минимально необходимого (2/-110), данные просто не будут доходить до него, либо же будут делать это крайне неэффективно — скорость будет низкой. Поэтому, собственно, мы и не гарантируем минимальную скорость, и все наши тарифы содержат в своём названии «до n мегабит в секунду». Так как мы не можем знать, какая скорость будет доступна в Ваших условиях, определение этого и выбор тарифа возложены на абонента — мы же предоставляем возможность менять скорость, когда это нужно, без дополнительной платы.
Если у Вас есть желание попробовать решить проблему, пришлите нам данные со страницы http://10.0.0.1 и результаты теста скорости на mail@yota.ru
Вполне хороший провайдер, но есть несколько минусов
1)Это перерывы со связью.
2)Обслуживание, на столько плохого обслуживания в жизни не видел:хамят, трубку не берут, скидывают, потом приходишь в офис отпираются.
3)Скорость завышают, очень сильно.
Плюсы есть тоже
1)хоть работает))))
Precessing request, please wait