Internet service provider reviews
Give feedback
ненадолго обычно (сейчас-то вообще минут на 20 максимум, а то бывало и на полдня), но неприятно, когда платёжку отправить нельзя или отчет какой-то, или письмо
организация. Союзная 1В.
щас померял, входящая скорость примерно на 10% ниже заявленной. для 2мб/сек тарифа, это значительная потеря. и да, для юрлиц цены на интернет в десятки раз выше, чем физлицам (и провайдеру пофик на то что по всем нормативным актам ИП - это физлицо и есть, в суд что ли подать...)
Precessing request, please wait
Цифра один - Совершенно не профессиональная компания!!!!
В феврале оставил запрос на обслуживание, созванивался, кормили обещаниями две недели, потом вообще исчезли.
Сделал запрос в сентябре на обслуживание офиса, никакой реакции, не советую работать с такой компанией...
Precessing request, please wait
Здравствуйте Мария. Сервер 2ip находится в Германии, по этому и пинг больше 100 и скорость меньше. На speedtest.net до питерского сервера будут иные результаты. Мы уже видели Ваше обращение из ЛК. В ближайшее время свяжется наш технический специалист и обязательно поможет Вам. Спасибо за Ваш отзыв.
Я сейчас в этой компании. Издевательский интернет. Не пожелаю и не советую ни кому.
Каждый вечер, такое впечатление, что кого то подсаживают на канал в нагрузку. Тех поддержка даже не вникает. Все это конечно вежливо и культурно обставляется... но вы будете сидеть с *ни каким* интернетом 2-4 часа каждый день - это 100%.
Precessing request, please wait
Имели глупость подключить GPON. С самого начала с интернетом начались проблемы: скорость не соответствовала заявленной. Мы платили за 70 мбит/сек, получали у роутера по wifi 30 мбит/сек, через четыре метра 20 мбит/сек, через 6 метров - 3 мбит/сек. Пришлось подключаться через шнур и довольствоваться 50 мбит/сек (то есть, даже здесь обещанную скорость не дают).
Скандалили, звонили - толку никакого. В службе поддержки сидят на удивление тупые люди, либо у них очень хорошо получается притворяться. Мастер пришел и честно сказал, что МГТС давно потерял свое имя и теперь это иначе как "шаражкой" не назовешь.
В последнее время скорость стала скакать аки на соревнованиях по конному спорту. Тестила пять минут подряд без перерыва: 30, 2, 15, 40, 3, 25, 6 мбит/сек. Они гарантируют, что GPON - это выделенная линия с постоянной скоростью безо всяких перепадов; прописывают в договоре заявленную скорость, а на деле потери даже по шнуру (!) будут -10 мбит/сек - в лучшем случае.
Кстати, предоставленное ими цифровое телевидение так же оставляет желать лучшего.
Я уже и не говорю о дырке над дверью и оторванными обоями - так "постарались" мастера, которые нам все это "чудо" устанавливали.
Будем отказываться и переходить на следующей неделе на другого провайдера.
Не ведитесь на рекламу МГТС!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Анастасия!
Готовы помочь вам более детально разобраться в сложившейся ситуации, и решить её в максимально сжатые сроки. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС
Пользуюсь услугами провайдера уже не менее 4-х лет, ничего плохого сказать не могу, скажу только хорошее. Радует бонусная программа, +10мб\с за стаж пользования провайдером, цены приятно радуют, обрывов соединения почти никогда не было. Так же руководством Зеленой Точки проводится множество интересных мероприятий. Служба поддержки работает на 5+, все проблемы решаются на раз, и в кратчайшие сроки.
Precessing request, please wait
Нормально, на вторую квартиру ставлю, мастера вежливые, бардака не оставляют, скорость соответствует заявленной. Не понимаю чего все так мгтс хаят, за 200 рублев 10мб которые не надо париться оплачивать с бесплатной арендой роутера - вполне достойно мне кажется
Precessing request, please wait
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"