Internet service provider reviews
Give feedbackТТК сдулся. Раньше был нормальный провайдер,а сейчас сплошные сбои. Вечером интернета попросту нет. И ещё часто сбиваются настройки роутера, если куда-то узжаем, потом приходится звонить в техподдержку. Подключил для сравнение МТС, уже месяц, сбоев никаких и цена радует. Дом.ру тоже постоянно сбоил и скорость не выдавал заявленной. ТТК буду отключать, не страшно даже, что грозятся сделать перерасчет, т.к подключился по акции. Когда подключался об этом никто не сказал.
Precessing request, please wait
Игорь, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на адрес pr@zs.ttk.ru и краткое описание ситуации. Вероятнее всего, ваша проблема вполне решаема. Что касается перерасчета и акции - все условия подключения и отключения прописаны в вашем договоре с провайдером. Приносим свои извинения за возможные неудобства!
Одним из плюсов данного провайдера является его снисхождение до нас, частного сектора. Естественно, по этой причине, скорость соединения далека от идеальной, но сама возможность относительно недорогого обеспечения сети для тех, кто живет далеко от центра, радует. В течение 10 лет, конечно, не раз возникали пререкания, но они в большинстве случаев не связаны с действием/бездействием провайдера. Лишь однажды из-за его халатной работы мы были вынуждены 10 дней прожить без интернета. Тарифы не самые выгодные, специалисты не самые профессиональные, но за неимением альтернативы очень даже хорошо.
Precessing request, please wait
был тариф комфорт за 550 рублей в месяц скорость была отличная решил поставить не помню как называется тариф стоит он 450 рублей в месяц скорость упала так что невозможно страницу прогрузить неужели сто рублей настолько меняет дело??????вывод один отключаюсь на более нормального провайдера ростелеком...
Precessing request, please wait
Уважаемый Дмитрий!
Предполагаю, что Вы выбрали тарифный план самостоятельно через личный кабинет.
Чтобы установить, какую скорость доступа в Интернет фактически поддерживает Ваша точка подключения, и подобрать соответствующий ей тарифный предлагаю Вам предоставить на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные - номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона.
Наши специалисты свяжутся с Вами по телефону для решения Ваших проблем.
С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».
Являюсь абонентом данной компании.Скажу сразу сервис обслуживания у них ниже некуда, специалисты кроме как ваша заявка принята ничем помочь не могут. Даже если вы оставите заявку то на неё никто никогда не отреагирует и то что обещают прислать ответ на заявку в виде хотя бы смс тоже никогда не делают. Сам интернет это просто кошмар, ночами сможете серфить интернет днем же будите уныло загружать страницу яндексца а об остальных возможностях интернета просто забудете. Зато денег с вам дерут по полной программе. Итог таков.
Служба поддержки - отвратительно работает а точнее не работает вообще.
Качество интернета - отвратительное
Хорошо что тут на сайте этот yota-вский засланец не отписывается, видимо ему перестали платить деньги а то раньше он на каждый отрицательный отзыв писал ответ мол мы удивлены как так, дайте нам номер своего счета или адрес пришлите нам то и се мы разберемся, видимо надоело писать одно и тоже и просто свалил отсюда. Ребята не покупайте!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
Я заметил одни кардинальные отличия от других топвых провайдеров. Минус Интерзета в использовании сервиса imarker, которому зеркалируется весь ваш трафик и анализируется для предоставления рекламы исходя из истории браузера.
Но есть и существенный плюс данного провайдера, это программа VIP, пользуясь которой можно иметь бесплатное увеличение скорости, а если и вообще увлечься то будет бесплатный доступ в интернет и белый IP адрес.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Ваше мнение обязательно будет учтено в дальнейшей работе.
Благодарим Вас использование наших услуг.