Служба поддержки толковая и быстро работает. А вот качество интернета не ахти Заявленная скорость интернета не соответствует реальной, очень низкая. На линии периодически происходят аварии устранение которых от нескольких часов до нескольких суток. При подключении к данному провайдеру бесплатно выдали wi-fi роутер, качество сего девайса оставляет желать лушчего. Провайдер никак не возмещает отсутствие интернета.

скорость скачет, обрывы! была бы альтернатива соскочил бы! а так маемо те шо маемо! фильмы смотреть еще можно, а скайп и игры просто жесть! с Укртелекомом такого не было!

Тариф на 150 Мбит/с по факту максимум 50 и то очень редко.Про службу поддержки здесь уже много было написано поэтому повторяться не буду т.к. ничего не изменилось.сейчас со знакомым юристом составляем в адрес этой конторы претензию если всё получится то напишу к чему в договоре у них можно пристать и отсудить себе моральную компенсацию.если мы так и будем только на форумах возмущаться то это скотство никогда не закончиться!был прекрасный провайдер городской нет же припёрлись и испоганили всё до такой степени что людей трясёт только от упоминания этой конторки.Нужно сохранять скрины всех тестов скорости и записывать разговоры со службой поддержки.всё это можно заверять у нотариуса и предоставлять в суде требуя возмещения морального ущерба. 37898683 мой логин.Заранее знаю какой будет комментарий от конторки-"Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.")))В следующей жизни)))

Провайдер просто супер!
1.Скорость заявленная есть!
2.Пинг в играх хороший!
3.Если проблемы с интернетом-помогут!
Советую этого провайдера.

Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже более 3 лет и могу сказать только хорошее. Хорошие тарифы с самыми привлекатнльными ценами, скорость очень близка к максимально заявленной в любое время суток. Тех.поддержка не оставила без рассмотрения не одного обращения. Вылеты и перебои минимальны. Обо всех тех.работах сообщают в новостях личного кабинета заранее. Довольно приличное iptv для тестового вещания и ассортимент каналов. Главное что бы оставалось бесплатным. Вообщем процветания вашей компании.

Хуже оператора не придумаешь. Цены на свои услуги больше чем у любого другого. Постоянные перебои и потери связи. Заявленная скорость во много отличается от реальной. Сервис 50/50 можно или пол дня звонить и не дозвониться а можно и за 5 минут попасть.

Отличный провайдер,проблем никогда не было.Скорость хорошая,правда дороговато немного,но это того стоит.

Мне интересно, Дом.ру, на вас столько жалоб по поводу скорости интернета(и я кстати не исключение), не ужели сделать ни чего массово нельзя, а только писать всем, чтоб нас проверила служба поддержки? А ценник!!!!! 905 руб. а за что? За тупящий инет? Как оказалось есть намного дешевле пров-ры....буду думать о смене.

Самый худший интернет- это у Югратела. За что плачу- не понимаю!!! Как сидела в интернете от сотового оператора, так и продолжаю. Заявленные услуги- полностью не соответствуют. Слов не хватит чтобы описать какое это... Тех. служба умеет только переключать от одного специалиста- к другому. 16.02.2015г. Засекла время - 3 часа меня футболили!!!! Вот Вам и ""супер" интернет. Полный обман потребителя- лишь бы привлечь!

Воздушная линия, при плохой погоде частые обрывы, монтёры и спецы ваши говорят ложные причины поломки работают над неисправностью очень долго! Скорость на тарифе 20 Мбит/с
а выдаёт максимум 4,5 Мбит/с, а цены на тариф тока поднимаю через 1-2 часа вылетает
служба поддержки ничем не помогла, оставлял заявку на связь с начальством, в итоге тишина