Internet service provider reviews
Give feedbackПодключились месяц как и просто в ужасе. Платим по 700 р, а интернет как в колхозном мухосранске! Его просто нет, или он еле дышит!!! Откажусь и буду всех агитировать отказаться и не подключаться к этому горе ОПЕРАТОРУ! Еще пару постов в сети не помешает выложить об этом ох чудо каком хорошем операторе. дурят людей, только бабки сдирают как положенно в назначеный день:)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Сообщите, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, контактный номер для связи с Вами и подробное описание возникшей ситуации. Мы детально рассмотрим Ваш вопрос и обязательно приложим все усилия для разрешения данной ситуации и оказания помощи Вам. Будем ждать от Вас информации!
В принципе стартовый пакет устраивает, более 100 каналов. Но. В списке каналов мешают и занимают пространство заблокированные каналы. Убрать их из поле зрения нет возможности. Ещё не все каналы (20 федеральных) в HD качестве. Ну, а в целом интернет с ТВ работает норм, не имея конкурентов в провинциальных городах
Precessing request, please wait
Игорь, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Наша компания транслирует каналы в том качестве, в каком нам передает их правообладатель. Вы можете добавить любимые каналы в избранное, это упростит навигацию по ним. Если у Вас возникнут вопросы по нашим услугам, то Вы всегда можете задать их нам по почте support@infra.rt.ru.
Уже полгода пользуюсь услугами. Работает без сбоев, но отношение к клиентам отвратное! Стоит немного просрочить оплату, начинают действовать их коллекторы! Шлют ПРЕТЕНЗИИ за просрочку оплаты 200р!!! Звонят автодозвоном с угрозами обращения в суд!!! Как появится время, отключусь к чертям!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, от лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы в дальнейшем не возникало подобных ситуации, рекомендую своевременно производить оплату по договору.
Ужас.
Самое мягкое, что приходит в голову:
1. Скорость более чем в 5 раз меньше заявленной.
2. ТВ -- возможности меньше заявленных.
Обращался много раз в тех. поддержку, совершили чудо раза с 5: подняли скорость, но при помощи таких ужасных костылей и то не на всех моих устройствах интернет работает нормально. Это не смотря на то, что эти же устройства работали прекрасно даже у такого провайдера как у Ростелеком (а этот провайдер по-моему показатель того насколько можно быть плохим).
Ищу нормального провайдера и отключаюсь.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время на отзыв. Причины низкой скорости могут быть разными, если Вы обращались в нашу службу поддержки, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Оформляли ли Вам заявку на техников? Также скажите, какие сложности возникали с услугой Дом.ru TV Цифровое телевидение? Надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите нам возможность помочь в разрешении сложившейся ситуации, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!
На предыдущий отзыв провайдер рекомендовал еще раз проверить - проверила. Входящая скорость 20,93мбт/сек, исходящая 14,09 мбт/сек. При договоре в 150. Между прочим, за эту скорость они деньги с меня снимают ежемесячно, а предоставляют в 5-10 раз меньше. Это как называется? Обман потребителя.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена! По нашей информации с Вами связывались технические специалисты для консультации. Подключение производилось к сети 2.4 ГГц. Для получения сигнала на высокой скорости необходимо подключение к сети 5 ГГц.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
Живём-с в глуши. Интернет в целом редкость, хотя и в городе обитаем.
Несмотря на высокую цену и низкую скорость в 10 Мегабит(с учётом отдачи 2\10), выходят весьма приемлемые условия сетевой безопасности, из-за которых в момент вспышки вируса "ХочуПлакать"(WannaCry) "компы" локальной группы были иммунными, в отличии от высокоскоростных почти-локальных иных интернет-провайдеров. :D
Правда есть ещё проблемы с пингом, но в целом приемлемо...
(Всё таки хотелось, чтобы затухание на линии приёма были меньше(т.е. <41db). Но для этого нужно достойное оборудование)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за доверие к нашей компании! Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам!
