Internet service provider reviews
Give feedback
Отвратительный сайт, присылают авансовые счета и ни где нет реквизитов, а эту компанию не находит. Потом в неожиданный момент телевидение отключают, ведь ты же не будешь каждый день помнит о том, что нужно внести аванс, и отключают перед праздничными днями, приходится платить на полгода вперёд, далее такая же историяскорость - худшая. стабильность - худшая. к тех. поддержке вопросов нет, вопросы есть к владельцам, к директорам - почему я должен платить неадекватные деньги за неадекватный интернет? всем не советую.
Precessing request, please wait
Извините но Вынуждены не согласиться. На данном сайте есть сотни замеров наших абонентов, есть скорость которые фиксируют эти замеры и она в сотнях мегабит.
Возможно у Вас (в частном каком-то случае) - есть проблема с настройкой оборудования (WiFi-роутера например). Просим сообщить свой номер договора, чтобы с Вами связался наш инженер и выехал к Вам с нашим тестовым оборудованием и смогли совместно с Вами определиться на каком участке есть проблема и как её устранить.
Или можете обратиться на нашу линию тех.поддержки по телефону 8(910)7371310
С уважением АКС
Отвратительна техподдержка, вечно хамят, будто им не на роботу позвонили а дамой в 6 утра, помимо тона так ещё и при каждом удобном случаи пытаются свести разговор к завершению (и без разницы есть ли результат от и помощи или нет), так ещё и обвиняют (косвенно, не открыто) что это сам человек им позвонивший виноват в том что, у них маленькая скорость, перебои, или тех работы. Оценка тех. Поддержки 2\5.
Precessing request, please wait
Сегодня сидя дома, спокойной работая, позвонили из компании Экотелеком и предложили скидку в размере 20% за то, что я их постоянный клиент.
Обычно операторы и провайдеры только повышают цены, а вот такая лояльность к клиентам, как у Экотелеком. Определенно заслуживает положительного отзыва. Скорость всегда соответствует заявленной. Перебоев практически не бывает, а если и бывают то их сразу же устраняют. Спасибо Вам, буду рекомендовать всем друзьям.
Precessing request, please wait
Из хорошего - Бесплатное подключение и оборудование (тут и минус то же), тарифы дешевле конкурентов, имеются тарифы с большой скоростью, поддержка отвечает быстро и не хамят, хорошее мобильное приложение, есть отличные акции.
Из плохого или не очень - Бесплатное оборудование (терминал Sercomm RV6688) это Б.У. которое уже давно нужно списать но его преподносят как жест доброй воли, а по факту утиль который и заменить не чем и даже если им предложить деньги на что то новенькое и по современней они жмут плечи и говорят что у них только это барахло. Ужасные монтажники, дотянули до дома, просверлили дыру в окне в три раза больше чем кабель в диаметре, без розетки спаяли с оптическим патч-кордом и бросили, ну а там допиливай сам как хочешь. Кабеля на столбах слабые, расстояние большое их колбасит ветром они провисают и оплётка разбивается из за этого много обращений в ТП, много работы у монтажников на перемонтаж и ждать этого придётся минимум неделю. Очень часто у провайдера аварии, какие то сбои и.т.п.
П,С, отзыв оставляю на провайдера Сибирский медведь, видимо он арендует магистраль у Транстелеком и по этому у меня везде отображение этого самого Транстелекома.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Бывают случаи, что ситуация требует детального разбора, к которому приступаем после повторного обращения и стремимся устранить сложность в работе услуг. Напишите нам vk.me/domru или любой удобный канал связи. Разберемся подробнее