Internet service provider reviews

Give feedback
Sigma-KTV
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сигма-КТВ

Всегда внимательно слежу за акциями и новинками от Сигмы, обычно в первую очередь выкладывают в соц сети, затем и на сайт.
В целом, провайдер хороший, все обязательства по договору выполняет качественно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Лариса
14.09.2019 at 10:20
c. Novy Urengoy
Ukrainka
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Недоинтернет

Недоинтернет не рекомендую никому такое горе-интернет.

На мобильном интернете все летает, а на оптике от чудо провайдера загрузка длиной в жизнь

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
14.09.2019 at 00:03
c. Ukrainka
Rostelekom MRF "Volga" (Filial v Respublike Tatarstan)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная связь

Сегодня 13 сентября Ростелеком просто ужасен — скорость низкая (по последнему замеру 7,7 Мб/c входящая при объявленной 100), сайты грузятся долго (пинг 100-150 мс). Может есть этому объяснение у компании?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Эд
13.09.2019 at 19:42
c. Kazan
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

Пользуюсь ростелеком уже давно. все было отлично до определенного момента. Звонок от ростелеком, предлагают хороший интернет за большую плату, я такой -да нет спасибо у вас и так все хорошо, меня все устраивает. И после этого интернет будто подменили, лаги постоянно, падает скорость, теперь не возможно качать и смотреть по тв одновременно. Сейчас даже если что-то обновляется на 200 метров не телек посмотреть не в интернет выйти. повторюсь до звонка от них не было таких неудобств.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
13.09.2019 at 19:08
c. Vladimir
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте! Никак по другому, как совпадение, ситуацию назвать не можем. Мы обеспокоены, обязательно проверим с чем связано некачественное предоставление услуги и недочёты устраним. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сверхскорость.

Вчера подключил тариф Сверхскорость 200 мбит/с.Всё начало работать в разы быстрее это ПК воспроизводит 8К, два тв бокса вообще летают. Вообщем очень доволен и цена вполне.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Азат
13.09.2019 at 16:59
c. Naberezhnye Chelny
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и выбор компании! Желаем вам приятного пользования и высоких скоростей ;)

Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Очень медленный интернет
Служба поддержки говорит что 0,9 мбит/сек это норма и ничего с этим делать они не будут.
Я же считаю что платить 400 рублей за скорость улитки с загрузкой каждой страницы по 10-15 секунд это не «норма»
Перешла в Теле2 с МТС на котором такой фигни не было, кажется пора возвращаться

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.09.2019 at 16:44
c. Moscow
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Некомпетентная поддержка и наличие проблемы с Wi-Fi модемами

Купил Wi-Fi модем Yota, не зная о технической проблеме, которая в этих модемах существует. Естественно, продавец о ней либо не знал, либо умолчал, а в поддержке вообще то ли действительно не понимают о чем я говорю, то-ли пытаются делать вид, что не понимают.

Сразу скажу, что нагрузка на соты — вещь вполне естественная для оператора, и о ней речь вообще идти не будет — она здесь совершенно не при чём. Пометку об этом делаю в самом начале потому что в поддержке всегда акцентируют внимание на нагрузку на сеть. Нет, сеть меня устраивает. Я акцентирую внимание на проблеме с оборудованием.

Забегая вперед скажу, что найти техническое объяснение этой проблемы очень сложно, однако она имеет место быть. Если технический отдел YOTA действительно соизволит проверить модемы с началом серийного номера 1846, а поддержка прекратит делать совершенно бесполезные отписки, то они будут наверное удивлены этой проверкой. Если конечно брать в расчёт лучший вариант — что они об этом не знают. Если они знают, но не исправляют — это уже просто политика компании. Довольно странная — не исправлять дефект в оборудовании за 3 000 рублей, да ещё и с такими дорогими тарифами с оплатой за месяц. Ну да ладно. Совесть ваша. Надеюсь на первый вариант.

И так, ближе к делу. Был замечен следующий неприятный «парадокс»: при подключении Wi-Fi модема к компьютеру сам ПК получает интернет по USB, а вот Wi-Fi устройства по Wi-Fi. Логично? Логично. Так вот. ПК, будучи подключенным по USB данные получает со скоростью примерно 50 мбит/сек. Скорость хорошая. Но вот проблема с Wi-Fi устройствами. Какая? Да такая, что их скорость зависит каким-то чудом от версии порта USB. Удивительно, правда? Объясняю: если модем подключен к USB 2.0, то скорость Wi-Fi клиентов будет ограничена 20-25 мбит/сек, а вот если использовать 3.0 то не ограничена — то есть так же как и по USB 50 мбит/сек. Кто-то скажет что в USB 2.0 питание куда выше, и будет прав, но… Оно меньше чем 2А. А такая проблема с ограничением в 20-25 мбит/сек наблюдается и при подключении к блоку питания, предварительно воткнутому в розетку 220В. То есть питания достаточно — дело лишь в версии порта USB. Обратите внимание, что эта цифра в 20-25 мбит при подключении в USB 2.0 взята не случайно — ограничение такое и оно не меняется никогда.

Ещё раз подчеркну, зная страсть поддержки отписываться нагрузками на сеть: не при чём здесь ваша нагрузка. Между переключениями модема в один порт и другой проходит секунд 30, да и сохраняется это ограничение с самой покупки модема.

Вот такие во пироги. Как это объяснять — распиновкой USB или корявым ПО модема? Я не знаю. Возвращаюсь к началу отзыва и напоминаю про технический отдел. Я думаю вам не сложно будет взять любой такой Wi-Fi модем и провести с ним тесты и убедиться в наличии этого «узкого горлышка».

На этом всё. Всё написал, всё доступно и понятно. Решать вопрос и и признавать эту проблему нет — ваше дело, естественно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
13.09.2019 at 15:06
c. Krasnoyarsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо, за подробное описание. У нас нет массовых трудностей с нашими устройствами и также нет ограничений по скорости. Данная ситуация, действительно, странная и хотелось бы разобраться. Возможно, что дело в USB-порту или в модеме\пк. Стоит проверить работу устройства на другом пк, также в разных портах. Если трудности сохранятся, то можете связаться с нами в каналах поддержки и мы обязательно все проверим. Ваших предыдущих обращений не нашли, увы.

Связаться с нами можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ ;
- в ВК: http://vk.com/yota
- в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
- в Twitter: https://twitter.com/yota_help
- через e-mail: mail@yota.ru .

Intertelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
воруют

скорость не соответствует заявленной, возникшие проблемы по интернету решаются неделями, воруют деньги специально не договаривая информацию в описании тарифов

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анна
13.09.2019 at 13:50
c. Dnepropetrovsk
Azerfon LLC
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость и трафик

Привет Скорость интернета конечно как-то радует, но то что интернет стоит очень дорого и с лимитом по трафика это уже ужасно. зачем такой дорогой интернет. можно же как-то сделать цены дешевле? Почему трафик 20 ГБ стоит около 10 долларов емае

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Iska
13.09.2019 at 12:30
c. Baku
Kur‘er Pljus
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Раньше было лучше

Совсем недавно Курьер Плюс отличался стабильной работой, но за последние полгода он опустился до грани терпимости клиентов. Ежедневные вылеты соединения, падения скорости приносят колоссальный дискомфорт и подрывают былое отношение к провайдеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.09.2019 at 12:15
c. Shadrinsk
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня! Благодарим вас за отзыв. нам очень жаль, что у вас сложилось отрицательное мнение о нашей работе. Просим вас оставить контактный телефон, чтобы мы могли связаться с вами и решить данную проблему. Огромная просьба написать контактный номер телефона или просто написать на почту courier@shadrinsk.net , наш номер технической поддержки +7(35253) 9-00-00