Internet service provider reviews
Give feedbackВладимир, здравствуйте.
Мы очень рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если возникнут вопросы, пишите нам в сообщество - vk.com/rostelecom.
Был подключен домашний интернет 300 мбит/с от Билайн подключение гигабитное. Поменял тариф на 100 мбит/с временно. Кабель, линк остался работать на гигабитной скорости. Но тариф на более скоростной теперь назад сменить нельзя. Скорости больше 100 мбит/с доступны только для "новых" абонентов. Как сказали в ТП нужно стать "новым" абонентом. Видимо для того, чтобы красиво отчитаться перед топ-менеджерами о росте абонентской базы.
Precessing request, please wait
В новогодние выходные сел за компьютер и обнаружил что с открытием веб страниц что-та не ладное. Сайты отрываются очень медленно (долго думает), картинки или фото вообще грузится частями (по полоскам). Сразу вспоминается модемное подключение через телефонную сеть. Замерил несколькими спид-тестами. И обнаружил что исходящий трафик мне подрезали (т.е. уменьшили). Оно и раньше не было большим: около 4 Мбит/с, больше не подымалась. А теперь вообще 1,3-1,5 Мбит/с. Это вообще ни в какие ворота не лезит. В архиве Speedtest-а в ноябре было ещё на 4 Мбит/с. Телефон техпотдержки не нашел чтобы решить вопрос по изменению условия договора. Придется расстаться после стольких лет. Благо есть выбор ( уже со своими минусами).
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Иван. Условия договора и характеристики тарифа не менялись. Скорость интернета зависит от множества факторов. Просим написать нам в сообщения группы: vk.me/domru, а мы, в свою очередь, постараемся выяснить чем вызваны сложности :) Если хотите связаться с нами по телефону, можете позвонить по номеру 8-800-333-7000
Прожил тут уже 20 лет, везде полным ходом идёт тех.прогресс, уже изобрели 5G, а в Усть-Донецком ещё, видимо, нулевые: связь проседает до 2G (E), на H+ скорость еле поднимается до 900 kb/ps, а на 4G скорость ещё ниже. Годы идут- ничего не меняется. Плачу 550р/месяц.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Гренадерова. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего интернета. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru. В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим и поможем!