Internet service provider reviews
Give feedbackПользуюсь услугами Уфанет с 2007 года. Отзывы исключительно положительные. На мой взгляд — это самый лучший провайдер интернета в Республике Башкортостан, хотя уверен, что многие со мной не согласятся. Особо могу отметить то, что провайдер способен решить практически все проблемы клиента в буквальном смысле слова «по звонку», для этого специально была открыта горячая линия, которая работает круглосуточно и доступна абонентам большинства операторов мобильной связи. С удовольствием использую Уфанет дома и на работе уже много лет!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за приятный отзыв о нашей работе. Спасибо, что выбираете нас. Ваш, Уфанет. :)
Вечные сбои, вечные работы. Крайне не советую данного провайдера из-за нестабильности. Постоянно вылетает, особенно во время рейтинговых игр. Сколько раз обращался: «Проблема у Вас, а не у нас». По их рекомендации обновил маршрутизатор, и знаете что? Правильно, проблемы не пропали. Так еще и блокируют веб ресурсы мне необходимые, аутизм от провайдера обеспечен. Своих денег не отрабатывает. Они еще форум закрыли, чтобы люди не писали реальные отзывы о них.
Precessing request, please wait
За свою жизнь удалось попользоваться различными провайдерами, лично в моём городе бесспорно самый лучший это dom.ru, но и он не идеален. быстрая тех. поддержка (отвечают в течении 30 секунд в любое время) Я лично работал в этой компании и знаю, как качественно они преподают, помогают новичкам, из минусов могу выделить некоторых работников, например: когда инженер приходил проводить мне интернет в квартиру, он пришел без своих инструментов (пришлось ему одолжить), не доделал сразу всю работу и сказал позвонить ему на следующий день, в итоге не брал трубку пару дней и пришлось вызывать нового инженера, который всё грамотно и быстро сделал
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы всегда следим за качеством обслуживания и постоянно его совершенствуем. Если есть замечания по работе сотрудников, напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Обязательно разберемся в ситуации.
о крайней мере хватает, чтоб что-то поискать, посидеть в соц. сетях, скачать или посмотреть фильм. Был недавно косяк, из-за плохой погоды и ветра, но вроде достаточно быстро все починили.Правда пришлось долго звонить в тех. поддержку, видимо не мы одни такие. Сейчас никаких проблем нет. У них еще есть ТВ, но мы не подключали, так что ничего сказать не могу. Цена средняя по рынку, есть ребята у кого дешевле, но что с качеством там не известно, есть конечно и те у кого дороже, тот же Ростелеком.
Precessing request, please wait
Антон, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над качеством наших услуг, а так же стараемся устранить проблему с дозвоном в тех. поддержку.
Из последнего. Решили бухи закрыть один из договоров на одного ИП. Написали письмо менеджеру. А мАнаГерша Вика пишет в ответ, вы занете что вы пользуетесь этим договором до сих пор. И подкрепляет эта мАнагерша свои слова, скрином из собственного мониторинга, от суппорта Юли. А там трафик под 100Мбит/с. Но трафик не юр, лица в одном vlan, а всего бизнесс центра. А бухи в шоке, испугались. Я позвонил, потом написал. Вроде начали исправляться и что-то там делать. Но тут же решили нагадить на пороге: зашли на сайт компании и оставили на нём обращение. Но настолько тупые и безграмотные, что не понимают что такое логи, и что пишут они с адреса своего офиса в Ростове. Написал ещё пару писем, в ответ тишина… пытаются замолчать.
Precessing request, please wait
Отвратительный интернет. Как вечер, постоянные обрывы. В тех поддержку не дозвониться. При этом никак не компенсируется отсутствие связи и ещё пытаются отключить связь на сутки раньше оплаченного времени. Каждый год снижают количество пакетов и увеличивают стоимость. При первой же возможности поменяю провайдера.
Precessing request, please wait
Любовь, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно, что смогли оправдать ваши ожидания!
15.01.21 Подключил домашний интернет от МГТС для работы по удаленному доступу. 26.01.21 удаленный доступ перестал работать =:(как я понял, компания закрыла порты для доступа. Чтобы вернуть доступ нужно подключить доп услугу выделенный IP за 175 р.
Мда, такой подлянки от компании я не ожидал. Знал бы, не стал подключаться.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Работу удаленного доступа мы можем гарантировать только при использовании белого IP-адреса, гарантировать постоянное наличие белого адреса может только услуга Статический IP.