Internet service provider reviews
Give feedbackу меня по работе шла конференция, и вдруг вай вай подключен без доступа в интернет, позвонила конечно сразу на горячую линию 09388, целых 5 минут еще ждала оператора, взяла оператор девушка, сослалась оператор на то, что по нашему району была «авария», у нас есть чат с соседями, в чате спросила в порядке ли у них вай фай, все сказали в норме, как я объяснила оператору, что у соседей все в норме, она сразу же сказала, что не по району, а по городу была оказывается «авария», и сказала, что все уже устранили, как можно за 5 сек устранить аварию? не складывается «мозаика»
Precessing request, please wait
Айгуль, здравствуйте! Возможно, у ваших соседей доступ в Интернет восстановился чуть раньше, чем у Вас, либо же они не "сидели" в этот момент активно в Интернете и не заметили кратковременного сбоя. Приносим Вам еще раз свои извинения за предоставленные неудобства! Мы стараемся решать все неполадки на сети максимально быстро. Кстати, помимо "горячей линии" по телефону, можете писать нам во ВКонтакте, в мобильном приложении "Уфанет". Мы на связи!
Плачу за Yota, сижу на мобильном билайне. Есть счастливые минуты в сутках, когда скорость хоть какая-то есть, как сейчас ping 37, downoad 0,85 upgoad 7,1. В остальное время ziro. Говорят не справляются с нагрузкой.
На yota направлено обращение по возврату денег за непредоставленные услуги. Пока нет положительного ответа. Посоветуйте нормального провайдера в Чеховском районе. Спасибо!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Светлана!
Ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с такими сложностями при пользовании нашими услугами.
Приносим извинения за неудобства, сейчас проверили историю обращений, что касается скорости, то на станции по Вашему адресу, действительно, фиксируется нагрузка, из-за которой скорость может так снижаться. Ранее наши коллеги передали по адресу заявку в отдел развития сети, постараемся как можно скорее ситуацию исправить!
Один из первых провайдеров в городе, пользуюсь услугами уже длительное время, так же Юр.лицо подключил к Телко и ip телефонию перевел. Больше всего нравится поддержка, обрывы связи случаются крайне редко, думаю это у каждого провайдера происходит, но вот скорость решение проблемы радует, всегда на связи и готовы помочь.
Precessing request, please wait
За последние 5 лет припомню только один раз отсутствие доступа к сети на несколько часов. Скорость всегда соответствует заявленной, твитч, ютуб и прочие популярные сервисы не лагают. В часы самоизоляции когда у других есть огромные проблемы со скоростью, domru не подводит. Лояльны к клиентам — не раз делали скидку на услуги связи по причине того, что хотел менять пакетный тариф на просто инет — мелочь, а приятно.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв. Приятного пользования :)
Пару лет уже пользуюсь интернетом теле2 через usb-модем (две сим-карты). Если сравнивать с другими операторами, скорость всегда был отличная. Всегда, с момента появления у Теле2 этого формата, был доступен 4g.
Как только началась свистопляска вокруг covid, теле2 стал раздаривать мобильным абонентам каждый день по 1 Gb интернета, и скорость упала. Вместо 4G теперь чаще всего различные виды 3G. Видео грузятся по часу. Сейчас проверял скорость интернет. На входе — 1Мбит/сек. На выходе 5. Уважаемые теле2, я в свое время от Билайна к вам ушел. Найду к кому уйти и от вас с таким сервисом…
Precessing request, please wait