Internet service provider reviews
Give feedbackпользуюсь интернетом Мегафон давно и только когда на вахте так как тут больше нет ни какой связи. Дома уже давно выкинул этот Модем. что хочу сказать! интернет ужасен. с каждым разом приезжая на вахту он всё хуже и хуже.они подняли цену на тарифный план, но зато сократили пользования в днях с 30 до 28. это пол беды. так помимо этого его (интернета) вообще нет. приехал вот на очередную вахту работает только 2G и то через раз.я уже задолбался им звонить и ругаться, у них один ответ на любую проблему связанную с их интернетом: У нас всё хорошо, и скорость отличная. это что-то у вас! да блин сколько [ЦЕНЗУРА] можно издеваться над людми. мы этим уродам платим такие деньги просто за пустышку.что касается связи то туту я не спорю. да позвонить можно в любое время, но что косается интернета это полный отстой. надо просто людям начинать отказыватся от их услуг интернетом. они только по телеку рекламируют какой у них клевый интернет, а на самом дел НОЛЬ!
Precessing request, please wait
Я более 10лет использую это провайдера, хорошая скорость, стабильность, отзывчая служба поддержки моментально реагирует на Ващ запрос, единственная мне не устраивает цена дороговата хотя относительно других провайдеров подешевле в общем Мне устраивает
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Галина Михайловна Кузьминых (Масс Людмила Львовна)! Если проблема в настоящий момент актуальна, просим вас написать нам на электронную почту smm@south.rt.ru , указав: ФИО владельца договора, адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
После того как принудительно перевели на более дорогой новый тариф 60+ и в 2019 году, типа нас налогами обложили, жизни нет, дышать не чем, начались частые проблемы со скоростью. Видимо экономят на оборудовании либо уволилась команда спецов и набрали дилетантов.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают проблемы с услугой интернет, то необходимо обратиться в поддержку на нашем сайте https://sevstar.net или в круглосуточный колл-центр +7-978-899-0000. Мы обязательно разберемся со сложившейся ситуацией! С уважением, команда СевСтар.
ДД, качество услуг хорошее, обрывы, отключения прочих проблем нет. За 6 лет все хорошо.
Пользовался доп услугой для увеличения скорости до 300мб, мне выделили гигабитный порт в оборудовании. Позднее появились новые тарифы со скоростью 400мб. К сожалению мне отказывают выдать данный тариф ссылаясь на старое домовое оборудование которое работало со скоростью 300мб, тк в программе нельзя поставить галку на активацию тарифа. Я примерно с января 2019 жду когда в моем доме поменяют это самое оборудование что бы сменить тариф, но к сожалению на 08.06.19 все стоит на месте это печально тк 100мб мало.
Precessing request, please wait
Добрый день, Станислав. Благодарим за отзыв. Рады предоставлять качественные услуги и обслуживание. Действительно, могут быть различия между бонусом увеличения скорости и тарифным планом. Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона и скриншот отзыва в сообщения сообщества (vk.com/domru), попробуем посодействовать в решении данного вопроса)
Больше 10лет пользовался данным провайдером. Сейчас потери пакетов более 10%. Монтажники делать ничего не хотят, чинили 3 месяца, пришлось самому искать проблему. После того как проблема была решена компенсировать деньги по договору отказываются, не смотря на соответствующий пункт в договоре. Логика провайдера раз был трафик, значит, была услуга, а на качество услуги наплевать и не важно, что у нас в договоре написано, хотите — судитесь. После долгих разбирательств кинули подачку в 300р со словами: мы ни в чем не виноваты, а это вам компенсация, чтоб замолчали. Раньше был отличный провайдер, сейчас не могут поддерживать сеть в нормальном состоянии и разучились читать свой же договор. Как не жаль, но придется искать альтернативу, не идти же в суд, в самом деле. Очень не рекомендую, стали как налоговая, и денег хотят, и работать не хотят хотя, по-моему, налоговая начала работать для людей в последнее время и зря я на них наговариваю.
Precessing request, please wait
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об услугах нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам письмо на адрес support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и подробнее суть ситуации вызвавшей подобную реакцию.
Часто обслуживаю оборудование своих клиентов в разных районах города Нальчика. Сталкиваюсь с разными провайдерами. У тех клиенты которые обслуживаются в Югтелсет проблем почти никогда не бывает. Всегда рекомендую именно этого провайдера. Проверено мной годами. Даже если клиент взял 30 Мбит в сек. это работает на много лучше чем 100 у других провайдеров.
Precessing request, please wait