Internet service provider reviews
Give feedback
Месяц как подключилась к этой компании и через две недели начались проблемы с телевидением. Специалисты работают по удаленке и твердят одно, что у них на мониторе все в порядке, они видят что у меня нет проблем.
Неделю названиваю, а ответ один — «Мы вас услышали, мы вас поняли». «Перезвоним». «Перезагрузите, зайдите в настройки телевизора, скачайте плейс-лист, поставьте сами программы».
Извините, но это не моя компетенция. Я не умею этого делать, я не обучалась этому. Почему специалист не может выехать на дом и все подключить, скачать, перезагрузить???
Почему я должна просить стороннее лицо, чтобы мне наладили телевидение?
Компания «Фридом» ни за что не отвечает, подключила и умыла руки, а далее со всеми сбоями и проблемами я осталась один на один.
Не приятный осадок от такой услуги. Очень не рекомендую услуги Фридом!!!
Precessing request, please wait
Вообщем очень годный провайдер, стабильная скорость, открыты все необходимые порты, относительно низкая цена (400р за 50Мгбит/с). Да, иногда бывают технические и аварийные работы. Но длятся недолго и в основном можно пытаются предупредить об этом на почте и на сайте
Precessing request, please wait
Добрый день, благодарим за отзыв, будем дальше оправдывать Ваше доверие.
PS: сейчас пропускная способность услуги "Улыбка" до 90 мбит :)
Скорости не 3 дня, 3535 не работает (с оператором не соединяют). Звоню на городской их номер там робот в ответ ведутся работы, День 1(сделают ближайшие 8 часов). День 2(сделают ближайшие 17часов). День 3(сделают в ближайшие 2! дня). Опять же с оператором связи нет.
Precessing request, please wait
Провайдер ужасный, почти как Кыргыз Телеком, только КТ круче, НАМНОГО круче. Лучше вообще сидеть без интернета и не париться, чем сидеть и ждать по 2 часа, в ожидании почитать или не дай бог посмотреть видео. Я заметил, что интернет, как качеля. То туда, то сюда. Одну неделю нормально, другую ужасно. Пинг 300-7000, и если повезёт, то 5 минут будете наслаждаться с пингом около 100.
Плачу 800 сомов. За эту сумму найти получше сложно, но можно.
Желаю вам успехов!
Precessing request, please wait
я вот пользуюсь инеткомом уже много лет, не хочу уходить так как боюсь хуже будет, но тарифы у других заманивают//инеткому чет дороговота выходит около 900 рублей, а я человек не такой богатый, да и сбои бывают, они мне говорят «меняйте роутер», а у меня он хороший, зачем мне его менять, да и денег нет покупать каждый год новый.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если Вы до сих пор испытываете проблемы с интернетом, мы можем более детально провести диагностику или предложить наш роутер в аренду для тестирования. Если у Вас есть желание разобраться в ситуации, то будем ждать Вашего звонка по тел.: 8 495 744 02 03, работаем круглосуточно.
общее впечатление — хороший продукт, доступный, отвратительный сервис и раздолбайство. цена высокая.
выбирать не из чего. оптикнет — единственный вариант получить интернет в дом.
подключили быстро, намного быстрее, чем ожидала. это плюс. скорость — то, что обещали по тарифу.
минусы.
работают с 9 до 17 по будням, прямо как во времена наших бабушек «учреждения»! в техподдержку дозвониться нереально! скорость инета упала до минимума, пинг 150, загрузка 1,3, скачать 13. парень в техподержке отвечает — ничего не знаю, у нас канал в порядке. проходит неделя, ничего не меняется, опять звоню, ругаюсь на повышенных тонах на менеджера, она вроде как обещает передать мой телефон службе техподдержки, а те мне сами перезвонят. при этом выдает информацию, что они всю неделю переключают каналы, возможно, мои проблемы со скоростью связаны с этим, говорит мне Светлана. никто мне не перезвонил, конечно! но! Алилуйя, скорость через пару часов вдруг вернулась к норме! Теперь знаю, что делать — как только возникают проблемы, начинаю звонить всем сотрудникам и жестко грубить! сервис по-азовски.
второй минус, за оборудование, за подключение берут оплату только налом. и это можно сделать только в офисе с 9 до 17. сервис…
Precessing request, please wait
Мы живем в своем доме коттеджного поселка. Подключили интернет и телевидение. На неделе нет возможности по времени долго смотреть телевизор, а в выходные это просто невозможно!!! Я звоню каждые выходные в сервисную службу поддержки. Постоянно зависает телевизор, пишет нет подключения к интернет, домашние устройстройства сбрасываются к вай-ФАЙ ПОДКЛЮЧЕНИЮ. Оооочень плозое качество связи. Невозможно вечером посмотреть телезизор. Даже не знаю как выплатить подключение и адапторы и отказаться от этой связи!!!
Precessing request, please wait
У меня на Комбо 3 выдает запредельные скорости, даже днем достигает по speedtest около 200 м. б. иногда при заявленной в 100 м. б.
Не знаю, может мне повезло, но все просто шикарно. Отличный провайдер, и телевидение у них тоже супер. Причем я оформлял переезд, на старом адресе тоже было все шикарно.
Precessing request, please wait