Приведу голые факты: 7 июня с 10 часов пропадает интернет, то есть, то нет. Звоним, скидывают трубки, дозвонился в 10-40. Отвечают всё работает нормально, пришлите пинги. Как прислать? интернет лежит. В 11 часов заработал — 6% потерь, отослал им на почту.
Ответ меня убил: «В данный момент имеется повреждение оптоволоконной линии в г. Раменское, в связи с чем используется резервный канал с ограниченной пропускной способностью. По этой причине часть пакетов может теряться. Ремонтная бригада уже на месте, ситуация нормализуется после восстановления основной линии. С уважением, Support Proxima Network»
Вы зачем просили меня скриншоты присылать? И так над своими клиентами издеваются постоянно.
Короче, если бы в деревне была конкуренция, ушёл бы к провайдеру с человеческим лицом, потому что смотреть на задницу Проксимы уже надоело.
И после этого не надо говорить что оптоволокно ничем не испортить, просто позовите персонал Проксимы — они знают выход!
Конкуренты Проксимы — идите в село Конобеево и весь Воскресенский район, дайте 10 мбит за 600 руб + нормальный (не отличный, а просто нормальный для 21 века) сервис и все клиенты Проксимы ваши.

Качество изображения хуже чем с видеомагнитофона. Даже на HD каналах картинка меняется скачками, а контуры корявые. У DVBt2 -качество гораздо лучше.

Несколько лет назад это был лучший провайдер! Никаких отключений, хорошая скорость, но последнее время одни сбои и проблемы со стороны провайдера.

Позор. Мало того что нету безлимита, так еще и скорость не дают. Аллоооо, как деревням и селам иметь связь в внешним миром???

Последний месяц, может чуть больше, качество интернета резко ухудшилось, сколько и когда не двигай ползунок, а заявленной скорости и близко не увидишь. Раньше если она и проседала, то максимум в 2 раза от заявленной, а теперь же стабильно раза в 4. Пинг скачет как давление у пенсионера. Видимо нужно искать нового провайдера.

подключила Фрегат…все ругали…но у меня не было выбора. уже 5 месяц счастливо пользуюсь…никаких сбоев…если сравнить с Вегой…которая год уже ремонтом занимается… Фрегат золото…советую люди никого не слушайте…хуже Веги нет ни одного провайдера…кто на Веге валите пока не поздно. Год интернета нет…еще и абонент плату додумались снять…

Работа выполнена качественно.
Профессионализм представителя провайдера не оставляет сомнений. Работой
довольна.

Добрый день.
Пользуюсь данным провайдером около 5 лет.
Первое время все было нормально, буквально первый год.
Потом начались ситуации, когда у них появились проблемы и иногда интернет пропадал на час, а иногда и по 7 часов сидели без него.
Все конечно сказывалось на работе, компенсации конечно же не давали.
Я всегда использовал проводной интернет, 50Мб/с, но пол года назад предложили сделать 80мб/с, я подключил, разницы не ощутил. Начал проверять, выдает стабильно 55-60мб/с, за что я плачу?! В один момент мне опять пришлось повысить скорость до 100мб/с, конечно тариф стал дороже, опять проверка, все теже 55-60мб/с, вопрос, зачем платить больше?! Ссылаются на оборудование, которого просто нет, кроме обычного провода, предлагают вызвать мастера, а мне что делать нечего? Сидеть вашего мастера пол года ждать, ещё встретить, отменить планы, я подключаю интернет, чтобы им пользоваться, а не мозги каптить.
Ещё про новый личный кабинет. Это что-то с чем-то, оплатил я интернет, якобы по новом лицевому счёту, аж 1000 рублей закинул через Киви, жду уже сутки, не приходят, вначале звонил оператору, сказали заявление написать, в офис, либо на почту. Ну даааа, мне же делать нечего, чтобы к вам в офис кататься, отправил на почту, сижу уже часов 12 не ответу, не привету. Перезвонил ещё раз, сказали отправить в киви. В киви меня посылают к провайдеру, получается замкнутый круг, а дело то в чем, что они предупредили, отправили СМС на номер указанный в договоре, хотя в профиле личном кабинете, у меня уже давно другой номер и их не волнует ничего, что за 5 лет я уже мог старый номер просто утерять. Такие дела товарищи. Сидеть без интернета, воевать за 1000 рублей придется, но я думаю это будет мой последний месяц работы с данным провайдером.

Пользуюсь 5лет нет нареканий, скорость отличная. Сервис на высшем уровне. До этого договор был с Летай просто кошмар. нет слов. постоянные обрыва низкая скорость. Спасибо Дом. ру что вы У нас есть в городе. Друзья мои просят чтоб Вы зашли в Елабуга.

Может посоветуете своим клиентам на прямую к ТТК подключиться, может скорость возрастет? А то ваше посредничество негативно сказывается на качестве услуг. К вечеру скорость вообще ни какая.