Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Никогда!!!! Не подключайте

Интернет от Ростелекома это ужас, и все ответы поддержки это пустые отписки, напишите заявку и т.д бла бла, мастера у них ничего не делают так поковыряются для вида в настройках, меня бесполезно лечить и они пожав плечами просто уходят и говорят что у нас атс старая и линию надо новую, так зачем мне все это говорить меняйте нах и атс и линию мы вам за это деньги платим немалые, и не надо мне ответ писать что укажите ФИО адрес проблему, все это не раз было указано при обращение в тех поддержку все 3 года я их мурыжу изменений 0 просто 0, так что люди никогда не связывайтесь с этим недоумками, которые тока бало [ЦЕНЗУРА] могут

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
29.10.2016 at 17:54
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Мы можем Вам помочь. Направьте Ваши вопросы по предоставлению услуг компании Ростелеком на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- регион и лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам консультацию.

Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
В об

Хочется коротко, но получится вряд ли.
Мой опыт с этой компанией — 2 дня.
Скажете — да ну, что там за 2 дня можно сказать.
Можно.
К интернету пока претензий не было.
Что касается телевидения…
отвратительно. Смотреть телевизор невозможно. Режим старт-стоп вынес мозг. Это в единственный день в неделю, когда я могу себе позволить отдохнуть у голубого экрана.
Что еще.
Да ничего хорошего.
перечисляю:
1) Никакого там пробного периода. Заплати 300 руб за установку (в моем случае — переключили кабель в щитке на посл. этаже) и 300 за месяц.
2) Представителем компании было сказано, что в моем случае приставку менять не придется -Eltex W-310 работала с предыдущим моим провайдером без единой проблемы (я вообще не помню звонков в поддержку ЭГ)
3) Пришедший подключать специалист сказал, что нужно вызывать еще одного специалиста для прошивки этой приставки. Я спросил — а самому как-то можно? Говорит — ну на сайте найдёте прошивку и сами сделаете.
Не нашел. Звоню сегодня в поддержку. Оказывается вызывать то можно для прошивки — но платно. Вернее первый час бесплатно, последующие по 150 руб в час. Так и сказали. На вопрос — на сайте то можно скачать прошивку? — ответ отрицательный.
В итоге имею намерения отказаться от услуг этой, простите, конторы.
Сожалею, что забыл про слова о попе, который гонялся за дешевизною.
Бравые ответы представителя Сибирских Сетей (в этой ветке) как-то не убеждают в моей неправоте.
Если каким-то чудом я ошибаюсь, буду готов принести мои публичные извинения.
Но, думаю, чудеса «замалоденек» — миф и развод.
Номер моего договора:
735738
(Телевизор, пока я писал, повис три раза.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Доброе утро, Олег Владимирович! Ситуация сложилась, действительно неприятная! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! По поводу вопроса о платном подключении была составлена претензия № 3679810. С Вами свяжется менеджер компании, для решения вопроса об оплате.
По поводу приставки, действительно, монтажник не смог бы ее перепрошить. Этим занимается инженер выездной поддержки. Поскольку Ваша приставка от Электронного города. Мы предоставляем приставку Eltex NV-501 WAC, которая сразу готова к работе. Если появятся дополнительные вопросы, Вы можете написать нам любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц.сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Мы будем рады помочь!

OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Техподдержка вежливая, но толку 0

Подключился к провайдеру вынужденно в связи с присоединением к нему моего предыдущего провайдера iLAN.
До перехода к СкайНет проблем не было вообще никаких. После перехода начались проблемы со скоростью, особенно в режиме Upload. Очень нестабильная скорость, скачет постоянно. Обращения в техподдержу ни к чему не приводят уже больше недели. Общаются вежливо, но толку ноль. Несколько раз назначали время прихода специалиста и каждый раз динамо — специально выделяешь время, ждешь, а никто не приходит. В ответ только извинения и обещания.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
29.10.2016 at 18:59
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис. Видим, что по Вашему обращению уже создана задача. Техник пытался связаться с Вами вчера для согласования времени, но ему не удалось дозвониться. Если у Вас изменился контактный номер, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохое качество интернет услуг

Качество ужасное. Страницы не открываются. Смешно сказать: яндекс почта не открывается. Постоянно навязывают перейти на другой тариф, с большей скоростью. Я уверена, что намеренно создаются помехи в работе, чтобы вынудить перейти на более дорогой тариф. не надо делать из меня дуру, господа. я лучше сменю провайдера, например уйду к М2С. И пусть Ростелеком не обольщается по поводу того, что я отключу только интернет. Тогда уж стационарный телефон я тоже отключу. И потеряют они не 400руб ежемесячн, а больше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
29.10.2016 at 19:13
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Наталья, здравствуйте! Нам очень не хотелось бы терять абонента в Вашем лице. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, результаты замера скорости при подключении по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся помочь.

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дратути))00))

А теперь о интернете.Так себе, подключали 160 мб/c и ТВ (пакет на всегда), с начало скорость была 70-88 мб/c. Спец. который приезжал ссылался на то, что материнская плата в ПК не поддерживает больше 100 мб/c, но это чушь, ибо материнская плата у меня поддерживает скорость до 1 гб/c. Позже подключили еще одно ТВ, Статичный ip адрес и + скорость интернета, в итоге скорость интернета на данный момент не больше 50 мб/с, хер знает шо у них там происходит. Итог, интернет не стабильный, скачивает не больше 5 мб/c, в худший дни не больше 2 мб/c, те кто хочет сримить проходите мимо ростелекома, а для дома в принципе нормальный интернет. А насчет ТВ, ТВ как ТВ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данил
29.10.2016 at 20:04
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

SKTV
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Сктв камчатка скорость режит специально, плачу за 5 м/с, а дают 1 м/с, позвонил спросил почему, сказали не хочешь отключайся, отстойна компания.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ALTEL4G AO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
4G, Безлимит

Высокоскоростной интернет без лимит, очень удобен, и не совсем дорогой, мне лично нравится. И скорость очень высокая, есть Wi-Fi, USB. Советую посмотреть и сравнить с другими операторами.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Zhanbolat
29.10.2016 at 21:26
c. Almaty
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
все хорошо

40 мбит за 350р — цена хорошая, скорость соответствует заявленной.
вполне удовлетворен данным оператором

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
29.10.2016 at 22:15
c. Volzhskiy
Комментарий представителя провайдера

Роман, спасибо за ваш отзыв!

VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Очень часто скорость падает до мизера, около 1мбита, что совсем не соответствует заявленным в тарифе цифрам. Цена для такого качества интернета заоблачная. Не рекомендую!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
29.10.2016 at 22:42
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Илья. Спасибо за Ваш отзыв, к сожалению мы не смогли до Вас дозвониться, но мы съездили, проверили линию, переобжали коннектор со стороны оборудования. Проверьте, пожалуйста.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужас

Обычно скорость интернета вполне устраивает, но под вечер (особенно в выходные) скорость падает с обещанных 100 Мбит/с до 20 Кбит/с (!!!)
Невозможно даже открыть какую-либо страницу в поисковике, что очень раздражает после трудного рабочего дня

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Максим. Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре (https://vk.com/id203304417). Она поможет вам решить вопрос с низкой скоростью.